Hallo Herr Wissmann,
ein Anwendungsfall, wie wir ihn nutzen würden:
Patienten, die ohne Termin erscheinen, bekommen (manuell) in der Besuchs-Info einen entsprechenden Hinweis. So muss dieser Patient halt etwas länger warten, aber ein Patient mit Termin soll deswegen nicht so lange warten müssen. Also wird hier ggf. von der Reihenfolge des Eintreffens abgewichen.
Über die Aktionskette beim anlegen des Besuchs suche ich eh' schon den aktuellen Termin heraus und steuer ToDos. Da könnte ich die Besuchsinfo auch gleich schreiben.
Analog kann man dann auch mit großen Verspätungen umgehen und diese ins Besuchsinfo-Feld schreiben, statt imm er aus Termin- und Ankunftzeit zu rechnen.
Schönen Gruß,
Thomas Streckert