Bisher sah der Ablauf so aus: als Erstes erhält man eine Mail von der KV, dass ein Termin vergeben wurde, die ignoriert man, weil zwischen mail und Anruf Minuten bis Wochen vergehen, bis der Pat. anruft.
Nach Anruf erhält der Patient einen TSS-Termin in der Ressource TSS, danach bekomme ich eine Info vom Tresen und ich trage den Termin auf der KV-Website ein.
Wenn der Patient kommt, wird der Schein angelegt und man muss aufpassen, dass man realisiert, dass es sich um einen TSS-Patienten handelt. Übersieht man das, kommt nach einer Weile (2 Wochen?) eine Nachfrage der KV, was aus dem Patienten geworden ist, daher droht da weniger ein Vergessen der Dokumentation der Vermittlungsart. Anders ist das vei den anderen Vermittlungsarten, da wäre es hilfreich, wenn diese automatisch eingetragen wird.
Grüße, JA Wessig