E-Mail werden als gelesen markiert

Question

Liebes tomedo-Team,
liebe Entwickler,

nachdem ich nun unzählige Stunden damit verbracht habe herauszufinden, warum unsere E-Mail automatisch als "gelesen" markiert werden, muss ich ernsthaft die Frage stellen, was da alles im Hintergrund passiert.

Der E-Mail Client von tomedo setzt plötzlich alle E-Mails, die er herunterläd auf "gelesen", unabhängig von den Einstellungen im E-Mail-Konto. Das Phänomen ist reproduzierbar, nach ca. 60 Sekunden wird eine geladene E-Mail "gelesen". Wie von Zauberhand... Wenn ich das E-Mail-Konto in tomedo deaktiviere (z.B. durch Löschen des Kennworts) bleibt das Verhalten in den übrigen E-Mail Clients aus. Erst, wenn ich das Konto reaktiviere, sind die E-Mails wieder nach einer gewissen Zeit "gelesen".

Im Einsatz ist tomedo v1.148.1.6.

Ich bitte DRINGEND um Fehlerbeseitigung!

Beste Grüße aus Augsburg
Christian Schacht

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Sehr geehrter Herr Schacht,

mir ist das auch aufgefallen und hatte am gleichen Tag ebenfalls einen Eintrag ins Forum gestellt (eMails werden direkt geöffnet).

Auch nach dem Update auf v.1.148.1.7 ist es noch so.

Mit freundlichen Grüßen

Markus Saamann

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Interessant! Das ist uns auch passiert, und ich habe mich gefragt, was das die ganze Zeit verursacht, aber es wurde vor ein paar Tagen behoben!!!

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Wie wurde es denn behoben?

Bei mir liegt es immer noch vor.

Answer 1

Hallo Christian

Hast du schon mal bei "Admin" -> "Email-Konten" geprüft, ob der haken gesetzt ist für "Heruntergeladene E-Mails als gelesen markieren".

Das Kontrollfeld ist beim betroffenen IMAP-Konto im Tab "Konto".

Mir ist letztens aufgefallen, dass es diese Funktion gibt, aber vielleicht hast du das schon kontrolliert.

 

VG Johannes

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Hallo Johannes,

die Einstellungen habe ich kontrolliert. Es ist auch völlig gleichgültig, ob das Häkchen gesetzt ist oder nicht, die E-Mail werden immer als "gelesen" markiert.

Beste Grüße aus Augsburg
Christian