Fehler Online Terminierung

Question

Liebes Tomedo Team,

ich habe auf meiner Homepage neu die Online-Terminierung eingebunden. Läuft soweit gut, außer dass die Pat. bei den Angaben entweder Mail oder Telefonnummer angeben können. Kann man dies nicht bitte auf Beides (noch wichtiger wäre allerdings ein Muss für die Telefonnummer) abändern? Bei kurzfristigen Absagen oder Verschiebungen ist der Pat. sonst nicht erreichbar.

Danke.

Dr. Matthias Thiel

Answer 1

Nein, leider nicht, da es Patienten gibt die keine E-Mailadresse haben oder halt eben nur ihre EMail-Adresse angeben wollen. Das einzige was Sie dann bekommen ist eine Fake-Nummer oder Adresse. Das hilft Ihnen dann noch weniger.

Answer 2

Könnten wir aber bitte im Infofeld im Kalender und in der Email den "Grund des Besuchs?" angezeigt bekommen? Dann wäre der Neupatient nicht komplett ein Überaschungsei. Hatte ich schon vor einem halben Jahr angefragt und wäre wirklich wichtig. Dürfte nicht allzu schwer sein umzusetzen oder?

Comments

beides geht schon längst:
1. hab ich gerade überprüft, steht im termindetailfenster und in dem kalender als text im termin (so es so eingestellt ist)
2. geht mit einer formatieren emailvorlage, welche man unter https://onlinetermine.zollsoft.de angeben kann

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Ahh toll! dann habe ich das Memo wahrscheinlich nicht gelesen. Stelle ich gleich ein.

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Schön wäre wenn die standardtexte grau in den Boxen angezeigt wären. Ich weiss nicht was ich ändern möchte, wenn ich den Standardtext nicht sehe. Zum Beispiel was bekommt der Patient für eine Standard-Bestätigungsmail?

Die Terminart des Onlinetermins wird nicht im Kalender angezeigt. Besser gesagt  der Terminsuchfavorit der bei den Onlineterminen ja eine Rolle spielt. Wo kann ich einstellen was im Kalender gezeigt wird?