Videosprechstunde - keine Verbindung - Problem bekannt oder zufällig gehäuft?

Question

Hallo, die zweite Patientin in Folge ohne funktionierende VSS:

Warte auf Verbindung - Beginne Online Raum-Chat.

Ende.

Ist das Problem bekannt oder häuft es sich zufällig bei mir? Es kostet Zeit und Geld und hinterlässt bei Neupatienten keinen guten Eindruck.

Comments

Wir hatten dieses Problem auch! Allerdings in Verbindung mit einem neuen Passwort. (Systembedingt musst ein neues Passwort hinterlegt werden.) Mit Hilfe vom Support gab es neue Passwörter. Nach dieser Änderung gab es keine Einschränkung bei der VSS.

 

Answer 1

Hallo.  Dieses Problem haben wir auch ab und zu. Ich dachte auch, dass es einen Fehler gibt. Doch dann funktioniert es auch wieder.

Comments

ah ok. klingt nicht nach einer probaten Lösung