Update - Kartenlesegerät starten

Question

Hallo,

Wie spiele ich ein Update des schon vorhandenen Kartenlesegerät (Gematig- ORGA 6141) auf?

Die neuen Versichertenkarten (mit der NFC- Kontaktlos-Funktion) werden von unserem Gerät nicht mehr akzeptiert und eingelesen..

Nach Rücksprache der Kasse muss ein Update des Kartenlesegeräts erfolgen, können Sie uns weiterhelfen?

 

Mfg Praxis Dr. Sieron

Answer 1

Sehr geehrter Herr Dr. Sieron,

dazu ist ein Firmware-Update Ihres TI Konnektors notwendig. Bitte kontaktieren Sie dazu den Support.

Comments

Danke für die schnelle Antwort.

Ist dieses Update für diese Kartenfunktion bei dem nächsten Allgemeinen Tomedo-Update dann mit dabei?

Und wenn nicht, kostet dieses Update und die Kontaktierung an den Support dann extra?  

 

Mfg

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Sehr geehrter Herr Dr. Sieron,

das Update für den TI Konnektor erfolgt unabhängig/zusätzlich zu Updates in tomedo.

grundsätzlich sind Anrufe bezüglich des Konnektors mit der TI Betriebs- und Wartungspauschale abgedeckt. D.h., wenn Sie den Konnektor von uns bezogen haben werden entsprechende Anrufe nicht extra berechnet.

Als besonderen Hinweis: ab nächstes Jahr werden unter dem Stichwort "eHealth" neue TI Funktionen Pflicht. (Versand von KIM-Nachrichten, Notfalldatenmanagement, weitere)

Das "eHealth-Upgrade" ist ein gesonderter Komplex.