Probleme mit arzt-direkt server??? Patient im WZ aber für mich nicht sichtbar

Question

Zwei screeshots dazu:

 

 

 

 

Answer 1

siehe hier: https://forum.tomedo.de/index.php/79685/videosprechstunde-patienten-sind-nicht-mehr-online-aber-eigentlich-sind-die-das

 

bislang keine Antwort...und heute auch wieder bei einigen Patienten. Sitzen im Wartezimmer, werden aber weder in tomeo noch im AD-Wartezimmer angezeigt. Hatte schon mehrfach Beschwerden von Patienten deswegen.

Answer 2

Sehr geehrter Herr Dr. Marks,

wir kümmern uns schnellstmöglich um die Behebung des Problems. Hier handelt es sich allen anscheinend um einen Bug, an dem Sie erst einmal nichts ändern können. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald es behoben ist.

Viele Grüße aus Jena

Comments

Ich bekomme auch öfters diese Fehlermeldung in letzter Zeit:

Heute alleine dreimal.