Nicht alle Terminarten werden im OTK2 angezeigt

Question

Hallo zusammen,

warum werden mir nicht alle Terminarten im OTK2 angezeigt? In den Kalendereinstellungen habe ich alles überprüft. Die Resource ist einegerichtet, die Zuordnungen stimmen. Hat jemand eine Idee?

 

LG aus Bocholt

Answer 1

Guten Tag Herr Dr. Koopmann,

um die Terminsuchen im OTK-2 in den Einstellungen anzuzeigen, sollte es eigentlich nur nötig sein, in der Terminsuche unten rechts die korrekten OTK-2-Konten auszuwählen. Die Ressourcen etc. sind dafür erstmal nicht nötig - das würde nur entscheiden, ob es dann auch freie Termine gibt. Dies lässt sich dann entsprechend auch über die tomedo-Terminsuche nachvollziehen.

Falls Sie die Suchen für das jeweilige OTK-2-Konto aktiviert haben und diese im Dashboard unter Online-Terminkalender->Terminarten trotzdem nicht sichtbar sind, wüsste ich erstmal nicht weiter und würde ggf. den Support empfehlen.

Sollten die Terminsuchen in den Einstellungen auftauchen, aber nicht auf der Buchungsseite, haben Sie ggf. vergessen diese im Dashboard auf "aktiviert" zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Comments

Guten Tag Herr Ringling,

 

vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe in der Zwischenzeit den Fehler entdeckt. Ich hatte vergessen, die Sichtbarkeit der neuen Terminart im Onlinekalender anzuklicken.

 

Mit freundlcihen Grüßen

Mario Koopmann