Entfernungsmessung gibt viel zu hohe Entfernungen aus.

Question

Die ausgegebenen Werte sind viel zu hoch, ohne erkennbares Muster. Gibt es dazu noch eine Einstellung?

Answer 1

Sehr geehrter Herr Schneider,

uns ist keine systematische Abweichung bekannt. 

Es gibt zwei Einstellungen, Luftlinie (Standard) und Straße. Dies können sie unter Einstellungen->Praxis->Sonstiges konfigurieren.

Bei der Einstellung Straße könnte es bisweilen zu höheren Entfernungen kommen. Falls zum Zeitpunkt der Berechnung der kürzeste Weg gesperrt ist, würde eine längere Strecke ausgegeben werden. Dabei ist jedoch ein "viel zu hohe" nicht zu erwarten.

Die Übergabe der Adressdaten an das Apple MapKit erfolgt in einem unstrukturiertem Format, dabei könnte es zu Fehldeutungen kommen z.B. Jena und Jena. Dies ist die wahrscheinlichere Ursache. 

Ob eine solche Fehlzuordnung vorliegt können Sie z.B. daran erkennen ob beim Öffnen der Karte aus den Patientendetails der richtige Ort angezeigt wird.

Gerne können Sie unserem Support Kombinationen von falschen Adressen zusenden (Betriebsstättenadresse, Patientenadresse) bei denen die Entfernungen zu hoch sind. Dann können wir prüfen inwiefern wir die Daten besser aufbereiten können.