Druckausführung eines bestimmten CustomFormulars dauert zu lange

Question

Der Ausdruck eines 5-seitigen CF dauert an einem bestimmten Drucker extrem lange, alle anderen Druckaufträge werden dort aber genau so schnell erledigt, wie an anderen Druckern. Es liegt also nicht am Druckertreiber.

An jedem anderen Drucker wird das Formular in der gleichen Zeit, mehr als 5 mal schneller ausgedruckt.

Gibt es etwas in den Einstellungen, was ich übersehen habe? Die Informationen für den Druckauftrag, zeigen einen ewig langen Ladevorgang für das erzeugte pdf Dokument.

Answer 1

Guten Tag Herr Klaproth,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Ihre Frage beantworten zu können, benötigen wir noch Angaben zum Druckermodell und zum Treiber. Bitte machen Sie im Kundenportal ( https://zollsoft.atlassian.net/servicedesk/customer/portals) ein Ticket dazu auf, dann können wir weiterhelfen.

Beste Grüße

Comments

Vielen Dank Frau Weiß,

haben jetzt den Treiber noch mal neu installiert. Danach hat es geklappt obwohl wir nicht verändert haben.