Liebe KundInnen,
aus aktuellem Anlass möchten wir nochmals darauf hinweisen, den Telematik-Konnektor NIEMALS NIE neu zu starten, indem man ihm einfach den Strom klaut und "den Stecker zieht". Es gibt hierfür einen (eigentlich nicht zu übersehenden) AN-/AUS Schalter auf der Rückseite des Gerätes (mit "ON/OFF" bezeichnet; in der Abbildung als "Power Switch" deklariert).
- Sie müssen 2 mal innerhalb von 3 Sekunden auf dem AN/AUS Schalter (power switch) drücken, um den Konnektor geregelt herunterzufahren.
- Es ist wichtig, dass beim Ausschalten ALLE roten LEDs erloschen sind, auch die POWER LED.
- WARTEN, BIS ALLE LEDS AUS sind, inklusive der POWER LED.
- Dann mit einfachem Druck auf den AN/AUS Schalter (power switch) den Konnektor wieder anschalten.
- Nach 3 - 5 Minuten sollte der Konnektor wieder hochgefahren sein.
- Das/Die stationäre/n Kartenlesegerät/e, wo ein Praxisausweis (SMC-B) steckt (Slots 3 und 4 leuchten farbig), beginnen zu rauschen und verlangen die SMC-B PIN (nicht zu verwechseln mit der Administrator-PIN)
- die SMC-PIN eingeben, erst DANACH hört das Gerät auf zu rauschen
- dann tomedo neustarten