Die Herrschaften waren gestern da. Meine Frau hatte einen Termin vereinbart weil sie es interessant fand, ich hätte sie gar nicht kommen lassen. Es war aber interessant. Die Software ist wirklich gut, auch wenn ich auf webbasiert nicht stehe. Sie ist nichts anderes als der Tomedo Terminkalender + Onlinetermine. Einziger Nachteil derzeit keine Schnittstelle für Tomedo die Namen zu übernehmen. Ich mache es kurz:
Was kann es schlechter in Bezug auf Terminvergaben?
- keine Aktionsketten durch Termine (könnte man aber über Schnittstelle machen)
- kostet Geld auch wenn Kampfpreis um 120 brutto pro Behandler pro Monat (weiss genauen Preis nicht mehr)
- keine Übernahme von Patientendaten ohne Schnittstelle das heisst doppelte Eingabe von Daten
- 80% kann Tomedo schon
Was kann es besser?
- App für Patienten die richtig gut ist
- SMS kostenlos und Erinnerung an Patienten
- Einfache Terminverschiebungen
- Ärztenetzwerk
- ansprechende Seite für Patienten, Arztsuche auch nach Diagnose/Therapie
Ich habe den Herrschaften gesagt, ich würde es sofort machen wenn ich nicht Tomedo hätte. Ich habe gesagt: "passen sie auf ich schreibe mal alle meine Freunde per Whatsapp an ob sie eine App benutzen um Arzttermine machen. Auf meine Spam-message haben so gut wie alle geantwortet. Alle mit Nein, die meisten mit Noch nicht (interessiert) und eine mit ich kenne eine die benutzt Doctolib die findet es super gut (Alter 26).
Ich denke Tomedo hat keine Chance gegen so eine Firma. Der Grund: andere Praxisprogramme sind grottenschlecht was Onlinetermine angeht und sie werden auf Doctolibb eingehen. Ich hätte es ohne Tomedo auch getan. Die Firma ist aggressiv bietet die komplette Einrichtung umsonst an und hat insgesamt für das was sie bietet einen Kampfpreis im Segment.
Tomedo sollte ich überlegen eine Homepage für ihre Ärzte und deren Patienten einzurichten die bei der Suche nach "Nasenscheidewand" Ort "München " den Marc Unkelbach und alle anderen HNO Ärzte mit Tomedo ausspuckt die Nasenscheidwand in ihren Schlagwörtern haben. Wir brauchen dringend ein Tomedo Ärztenetzwerk. Die Seite muss auch ein Portfolio von Herrn Unkelbach bieten auf der er sich präsentiert.
Ein Patientenapp zur Terminvergabe sollte es auch geben, auch in diesem sollte nach Erkrankungen und Fachgruppen pro Ort gesucht werden sollen. Mit Terminverschiebungen und Nachrichten.
SMS Erinnerung, da sollte Zollsoft sich umsehen ob es was günstiges globales pauschales für alle gibt zu einem geringen Grundbetrag. Ich glaube gelesen zu haben, dass SMS schon geht aber auch für Onlinetermine?
Das was Tomedo onlinetermintechnisch schon macht kann verbessert werden und ist ein Verkaufsargument für Tomedo. Welches Arztprogramm bringt sie denn schon in ein Netzwerk? Keines! Die derzeitige Patientenstruktur ist recht uninteressiert an Apps und Online. Telefonisch können Worte wie akut und dringend super eingesetzt erden, dass der Arzt doch noch kurz Zeit hat. Die Patienten über 50 sind nicht mit "load ,8,1" aufgewachsen. Die generation die aber da kommt und die wir auch noch behandeln werden findet meinen Tesla besser als jeden Porsche 911.Sie wachen im Internet auf und sie werden die Apps benutzen und es wäre gut wenn Zollsoft sich vorbereitet.
Fazit: Tomedo braucht ein Ärztenetzwerk und muss besser mit unseren Patienten kommunizieren als nur mit den Onlineterminen. Das reicht nicht.