Ist der Patient ein Kassenpatient? Dann muss ein Ersatzverfahren angelegt werden. Wenn der Patient noch nicht im System ist (Suche nutzen), muss er vorher neu angelegt werden. Danach geht man in die Patientendetails und drückt auf neu im linken unteren Teil, wodurch ein neuer Schein angelegt wird. Hierin geht man bei Behandlungsausweis auf + und wählt egk oder kvk Ersatzverfahren aus und füllt die restlichen benötigten Felder aus.