Fehler beim ePA-Beladen: Telematik-ID does not match

Question

Hallo, ich bekomme bei einigen Patienten obige Fehlermeldung. Wobei ich vor Tagen schon etwas in die ePA geladen habe und es auch öffnen kann. Ein Neustart der TI-Verbindung hat nichts gebracht.

VG

Answer 1

Hallo,

es gibt einen Fehler vom Aktenanbieter, der bei uns nicht richtig verarbeitet wird. Wir werden das beheben.

Mit freundlichen Grüßen

Jacqueline Geis

Comments

Wir erhalten diese Fehlermeldung ebenfalls. War das Problem bereits behoben?

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Wir haben seit heute nachmittag auch diese Fehlermeldung und können deshalb keine Dokumente in die ePa hochladen.

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den Fehlar haben wir auch, bei 90% der Patienten, ds ist neu

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Hier ebenfalls

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Neustart des Konnectors hat geholfen...aber nicht an allen Arbeitsplätzen

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Liebes Zollsoft-Team,

dieser Fehler kostet uns täglich Geld, um genau zu sein entgehen uns 11,03 Euro in Niedersachsen pro Kassnepatient .

Wann kann ich mit einer Fehlerbehebung rechnen?

Vielen Dank!

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Bei uns Dauerschleife in der ePA: Der ePA-Status des Patienten wird noch ermittelt

Modul starten/stoppen/updaten Version 1.66 sine effectu ...

Können wir aktiv etwas versuchen zur Fehlerbehebung?

Mit Gruß und Dank

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Hier heute das gleiche, Konnektorneustart hilft leider nicht...

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Bei uns auch!

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Bezüglich des Problems mit der Telematik ID:

Dieser wird mit der TI Services Modul Version 1.67 behoben. Die Version finden Sie neben dem grünen Punkt im ePA Reiter. Bis die Version zur Verfügung steht, können Sie mit einem Modul Neustart (grünen Punkt im ePA Reiter anklicken und "Modul starten" klicken) das Problem beheben.

 

Bezüglich des ePA Status, der noch ermittelt wird, hat die ePA bei Ihnen jemals funktioniert? Tritt dann eine Meldung/ein Hinweis auf nach einer Zeit oder was passiert genau?

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Hallo,

der beschriebene Weg mit dem Update des Service Moduls funktioniert bei uns nicht. Beim Anklicken von "update", "start" oder "stop" bleibt die Version bei 1.66. Was tun?

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Moin Herr Schütz,

die 1.67 ist noch nicht freigeschaltet, durch (immer wieder) Neustart/Start drücken, können Sie das Problem aber umgehen.

VG

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... besten Dank für die Info und schönes WE!

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die 1.67 scheint jetzt verfügbar zu sein.

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ePA mit 1.67  funktioneirt bei uns! :))