Fehler bei Versenden des Impfpasses aus Impfdoc NE

Hallo! Wollte heute aus Impfdoc NE einen Impfpass an ImpfPassDE schicken und erhalte folgende Fehlermeldung: was muss ich tun?

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Sehr geehrter Herr Stößel,

haben Sie den Support schon kontaktiert? Falls nein, trat das Problem permanent bei verschiedenen Impfpässen auf oder war das etwas einmaliges?
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