Patientenzuordnung in Inbox fehlerhaft

Hallo zusammen,

die primäre Patientenzuordnung für ankommende Mails von Starface ist von einer Mitarbeiterin falsch gesetzt, lässt sich jedoch jetzt nicht mehr rückgängig machen. Alle Anlagen werden nur einer Patientin zugeordnet. Ein nachträgliches Zurücksetzen der Patientenzuordnung wirkt sich auf neue ankommende Mails nicht aus. Welche Einstellung muss ich ändern?

Ein händisches Zurücksetzen der Patientenzuordnung ist bei ca. 200 Mails nicht praktikabel.

Herzlichen Dank für Eure Rückmeldung
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