OTK Terminzeit bei Vereinbarung aus dem Ausland falsch

Question

Mir hat heute ein Patient berichtet, dass er auf einem Android Handy einen Termin im OTK vereinabrt hat. Die Uhrzeit der Termins im browser war 13:30.

In unserem Kalender wurde der Termin 14:30 eingetragen und so auch in der Mail bestätigt.

Lässt sich diese Fehlerquelle vermeiden?

Freundliche Grüße

Jörg Wacker

Answer 1

Guten Tag Herr Dr. Wacker,

In den meisten Fällen ist das Problem hier die angehängte ICal-Datei. Diese wird von verschiedenen Systemen leider leicht unterschiedlich interpretiert, wodurch manche Systeme hier unerwünschte Effekte erzeugen - hier z.B. wenn die Zeitzone des Geräts angepasst wurde.

Als Lösung könnten Sie möglicherweise hier in den allgemeinen E-Mail-Einstellungen den I-Cal-Anhange deaktivieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling