VITAS Integration mit Tomedo

Question

Hallo

hat jemand schon die VITAS Integration in Tomedo getestet? Hat jemand die CLIP Funktion in Starface aktiv?

Answer 1

CLIP bei Starface ist schon "immer" aktiviert und funktioniert sehr gut.

Answer 2

Bei uns ist die Schnittstelle aktiv und wir testen es gerade. Das Terminbuchen klappt grundsätzlich gut.
Aber leider ist eine Auswahl des Behandlers/Arztes am telefon nicht möglich. Bei Terminarten mit Verschiedenen Behandlern/Ärzten wird am telefon nicht abgefragt, zu welchem Behandler der Patient möchte.

Für Praxen mit mehreren Ärzten ist das ein bischen ungünstig, weil die Patienten dann evtl. nicht bei ihrem behandelnden Arzt, sondern bei einem Kollegen landen.

Eine Lösung wäre es, für jeden Arzt eine eigene Terminart anzulegen. (für uns nicht praktikabel)
Aber wir testen Vitas jetzt ertmal nur für die telefonische Buchung der Akut-Sprechstunde (bei der man keinen Arzt auswählen kann).