Ein Thunderbolt-RAID zur Datensicherung -oder als Datenserver- kostet incl. 3 Festplatten (2 im RAID, 1 zum Tauschen) netto deutlich über 1000 €. Dies ist für kleinere Einzelpraxen ein nicht unerheblicher Kostenfaktor.

Wir haben in der Praxis 1 IMac als Server/Client, 1 MacMini und 1 MacBook als Client. Unser USB3-RAID-System mit 3 2.5''Server- Festplatten incl. extra USB-Adapter hat netto unter 450 € gekostet und hat u.a. noch den Vorteil, dass bei einem evtl. Absturz sofort auf dem Backup-System weiter gearbeitet werden kann: Zollsoft hat ein automatisches Backup in seinem Server-System integriert und auch die externe Sicherung auf einem externen System z.b. USB-Stick ist bereits vorgesehen. vgl: Wie kann ich mehrere Festplatten zum manuellen Backup erstellen nutzen? oder Ist es möglich eine zusätzliche Datensicherung einzurichten? Eine, die nicht über den Server sichert, sonder extern bei Dr. Weber zuhause? Allerdings dauert im Fall des Falles eine Datenwiederherstellung von Tomedo laaaaaaange, zusätzlich sollte unbedingt die Zollsoft-Hotline unterstützen.... Die restlichen Daten kann man gut über eine TimeMachine-FP sichern vgl: Externe Backups von Files, Dokumenten ....und auch schnell wieder selber "renovieren". In unserer Praxis können wir beim auch Ausfall des Server-Systems nach wenigen Minuten "Umbauarbeiten" mit einem anderen Rechner -und dem letzten Backup- weiter arbeiten: Auf das USB-RAID (2 FP Level 1 automatische Spiegelung der Daten) wurde das ursprüngliche System des Client/Server-Rechners kopiert und es ist jetzt das Startlaufwerk, jeden Abend wird 1 Festplatte ausgetauscht und als Backup nach Hause genommen, am Morgen wieder in die Praxis gebracht und erst am folgenden Abend wieder getauscht etc.Für diese jeweils wechselnde Festplatte gibts ein einfaches Transportsystem aus Leder und einen USB-Adapter. Auf der transportablen Festplatte ist das gesamte System incl. Tomedo und bei einem Systemausfall wird diese transportable Platte via Adapter an einem anderen Rechner als Startlaufwerk benutzt, jetzt neue Rechner-Adresse in Tomedo eingeben- fertig. Dauerte bei meinen Testläufen maximal 5 Minuten (incl. Rechner-Neustart). Das Tomedo-Server-Programm sollte auf "Autostart" gestellt sein und nicht gleich die Geduld verlieren, denn das dauert (1-3 Minuten können lang sein..) Dieses System läuft in unserer Praxis seit 6/14, die Geschwindigkeit ist unserer Praxis subjektiv eher schneller als am Original-IMac. Ein Plattentausch ist auch im laufenden Betrieb möglich (hot-plugging), allerdings dauert das vollständige Kopieren mehrere Stunden und Tomedo ist dann am Client/Server-Rechner etwas "lahmer"; auf den peripheren Rechner ist kein Unterschied zu bemerken: deshalb Plattentausch am Abend... Problematisch kann ein Neustart werden (z.b. bei Apple-Systemupdates oder wenn jemand den Strom abstellt....u. Umständen wird das externe RAID nicht sofort erkannt und vom Rechner selbst gestartet, da das RAID nach einem Stromausfall o.ä. länger zum Starten braucht als der Mac und dann nicht gleich erkannt wird. Hier muss man dann evtl. erst noch via Festplattendienstprogramm das externe System finden lassen und erst dann über die Systemsteuerung wieder als Startlaufwerk festlegen und nochmals einen Neustart machen.

Sehr interessant. Das Problem, dass sich nach Stromausfall der Rechner manchmal von der internen Platte hochbootet, haben wir übrigens mit den Thunderbolt-Promise-RAIDs auch. Das gibt immer mal wieder Notanrufe aus den Praxen.

Lieber Dr. Krause, vielen Dank für Ihre ausführliche Darstellung. Ergänzend will ich kurz die Szenarien anfügen, bei denen das Raid eine wichtige Rolle spielt. 1. Ausfall des Mac-Rechners: Das Raid ist unabhängig vom angeschlossenen Rechner. Bei einem Ausfall können Sie das Raid einfach an einen freien Arbeitsplatz oder Laptop anschließen und booten. So sind Sie nach ca. 10 Minuten wieder voll einsatzbereit. 2. Ausfall einer Festplatte: Die von uns empfohlenen Raids mit 4 Festplatten laufen selbst bei einem Ausfall von 2 Festplatten noch normal weiter. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, ohne Zeitdruck einen Ersatz zu organisieren. Der Austausch einer Festplatte ist durch die Schnellwechselrahmen zudem sehr einfach und kann auch von Laien problemlos vollzogen werden. Der finanzielle Aufwand für das Raid steht also einem eventuellen Ausfall des PVS gegenüber. Gerade bei einem Totalausfall des Mac-Rechners kann es länger dauern, bis ein Ersatzgerät organisiert und der tomedo-Server wieder vollständig eingerichtet wurde. Die Entscheidung verbleibt natürlich bei der Praxis, man muss sich aber bewusst sein, daß ein Verzicht auf das Raid einer Wette auf die Stabilität der Hardware gleich kommt. PS: Zusätzlich zur Sicherung per Raid empfehlen wir dringend an das Außer-Haus-Backup zu denken, daß Dr. Krause auch erwähnt hat. Die KBV empfiehlt, Backups nach einem Drei-Generationen-Prinzip durchzuführen. Mindestens jedes Wochen-Backup sollte dabei außerhalb der Praxis aufbewahrt werden, um Ihre Daten gegen Blitzschlag / Diebstahl / etc. zu schützen. Bei der Gestaltung eines Datensicherungsplanes können Sie die tomedo ServerTools unterstützen.

Die von mir beschriebene Lösung ist v.a. für kleinere Praxen sinnvoll. Das benutzte RAID System ist nicht Software-Abhängig (Hardware-Controller integriert) und mit 10x3,5x18 cm (BxHxL) sehr klein. Mit dieser Lösung hat man eine Ausfallsicherheit von über 99% /Betriebsjahr und gleichzeitig ein externes Backup (Wechselfestplatte). Selbstverständlich wird mindestens 1x/Woche das Tomedo-Backup auf ein externes Medium kopiert und außerhalb der Praxis gelagert (zusätzlich zum automatischen Backup, das 2x/24 Stunden gemacht wird).

Nach telefonischer Auskunft der EDV-Beratung der KV Baden-Württemberg sind unter den ehemaligen INFORMED Anwendern viele Kleinpraxen: für diese wäre das beschriebene RAID-System eine Option.

Zollsoft hat jetzt eine Datenwiederherstellung im ServerTool integriert (Stand 16.2.); Handling und der Dauer des Vorgangs kann ich noch nicht beurteilen. vgl: /d/364

Vorsicht bei der von mir beschriebenen Möglichkeit: Problem, wenn nicht vom RAID gestartet wird! vgl: bekannte Probleme: "Klonen" des tomedo-Servers Ich habe als Warnung den Schreibtischhintergrund komplett anders eingestellt, das Dock (Taskleiste für die DOSen Fans) "versteckt" und ein großes Fenster mit einem Warntext aus den Notizen über die Tomedo-Buttons gelegt...

Nach den bisherigen Erfahrungen und Tests klappt der Start vom RAID immer, wenn man nach einem kompletten Herunterfahren des Systems (ob gewollt oder ungewollt - z.B. Stromausfall) zuerst das Raid manuell per Aus/Ein-Schalter starteten und dann wartet, bis beide Plattenanzeigen blau leuchten (dauert maximal 2-3 Minuten) und dann den Hauptrechner mit Ein/Aus-Schalter hochfährt!

Neben den von Zollsoft empfohlenen Promise-RAIDs mit Tunderbolt, vertreibt u.a. die Firma Starline die sehr stabilen Arcea-RAIDs Tunderbolt (keine Werbung, ich brauche die derzeit nicht, s.u.): https://www.starline.de/produkte/raid-systeme/ Edit 7/2017: die Tunderbolt-RAID-Systeme werden jetzt direkt von Zollsoft angeboten. Kosten (für 6 SSD FP und RAID) netto 2590 bzw. 3290 (ca 1 bzw 2 TB Gesamtleistung: extrem schnell und sehr sicher, da RAID6). Unsere derzeitige Lösung: s.u.

Edit Januar 2017: unser Praxis-Super-Gau, d.h. scheinbar kompletter Verlust von Daten durch 2 Fehler, die unabhängig voneinander aufgetreten waren (tatsächlich wäre noch ein korrekter Datensatz vorhanden gewesen, den wir allerdings in der Aufregung nicht beachteten s.u.): wegen einer externen Überprüfung des Rechners von Zollsoft via TeamViewer, die kurzfristig um-terminiert worden war, hatte ich das automatische Backup von Tomedo im Server am 24.01. während eines freien Nachmittags deaktiviert (und vergessen, es am Folgetag 25.01. wieder zu reaktivieren). Am Folgetag wurden die Tages-Daten durch einen Server-/Bedienungs-/Kernel-Panic-Fehler beim Plattenwechsel auf dem Start-Raid via RAID-Spiegelung überschrieben*. Am 3. Tag (26.01.) stellte ich kurz nach Sprechstundenbeginn fest, daß Einträge vom Vortag fehlten. Die sofortig Überprüfung ergab, daß alle Leistungen etc vom Vortag nicht vorhanden waren. Infolge fehlendem Backup (s.o.) wurde uns vom Zollsoft-Support geraten, den Vortag "abzuschreiben" und die Daten, soweit machbar, per Hand nachzutragen. Was wir dann teilweise erfolgreich gemacht haben, da ich immer noch Papierakten führe. Nachträgliche Fehleranalyse: es wären auch bei dieser Konstellation noch mindestens 2 Möglichkeiten zur Datenrettung möglich/vorhanden gewesen: 1. Apple-eigen: Timemachine (auf 2 externen Systemen gespeichert). 2. die am 25.1.17 entfernte Festplatte des Raid hätte noch alle Daten des Vortages enthalten: ich hätte nur nach Feststellung von fehlenden Daten von dieser Platte aus starten müssen.. * edit 3/17: Ursache der Störung: vgl. nächsten Beitrag

USB3-RAID als günstige Alternative zum Thunderbolt-RAID v.a. für kleinere Praxen?

Wolfgang Krause

Vielen Dank, Herr Balogh, für Ihren Hinweis! Wir machen bei jedem Quartalsabschluss via Apple Festplattendienstprogramm extra eine vollständige Kopie auf einer externen FP.

Mit der oben beschriebenen Konfiguration ist Tomedo gefühlt mehr als doppelt so schnell im Vergleich zum Betrieb mit interner FP (keine SSD..)

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Aber auch nur gefühlt Herr Krause, die interne FP hat mehr Durchsatz vor allem bei vielen Anfragen auf kleine Files. Aber ist doch toll wenn ihnen diese externe Lösung zusagt. Ich bleibe bei intern weil mir die Fehleranfälligkeit von externen Systemen in kombination mit Apple zu hoch ist. Zudem vertraue ich auf mein Backupsystem und DriveX das mir kaputte Festplatten früh meldet.

Wolfgang Krause

Sie haben Recht, Herr Balogh,wenn Sie die Fehleranfälligkeit in der Kombination externes Startvolumen/Apple bemängeln: wir brauchten mehrere Wochen und einige Telefonate mit unserem Techniker und Tomedo-Support, bis das ganze wirklich stabil lief. Und vor jedem Betriebssystem-Update hoffe ich, daß danach nicht wieder so ein Desaster passiert wie bei El Capitain/Sierra...

[gelöscht]

Ich habe einfach das Gefühl, dass Apple nicht damit rechnet, dass jemand von einer externen Platte arbeitet und schon gar nicht von einem RAID. Dieses Setup wird bei denen gar nicht getestet.

Wolfgang Krause

Genau! Aber damit haben wir schon zu SCSI/ Firewire-Zeiten unter OS 9 gearbeitet...

Und mein Techniker betreut viele Apple User aus dem Werbe-Bereich, die das oben beschriebene RAID seit Jahren benutzen...

Wolfgang Krause

Edit 1/19 zum USB3-RAID:

Im Dezember 2018 wurde das RAID „gepimpt“:

- RAID-Laufwerk GR2660-B3 Firmware 1.1 Chip SATA III 6Gbit/s mit UASP

Kosten: brutto 80 €

- 3x SATA 2,5 Zoll SSD Samsung EVO 860 250 GB : ingesamt 150 €.

Der gesamte Festplatten-Rebuilt in RAID 1 dauert maximal 10 Min.

Gefühlt ist diese Konstellation deutlich schneller als die ursprüngliche Konstellation mit konventionellen 2,5 Netzwerkfestplatten.

Die Messung mit dem Blackmagic Speed Test (entwickelt zum Messen der Performance von Videoschnittprogrammen in verschiednen Rechnern) ergibt:

- Start vom IMac (2,6 Ghz Intel Core i7) = Client/Server mit interner FP: 35-45 MBit/s up/download

- Start vom externen RAID + IMac (s.o.): 400-480 MBit/s.

Zum Vergleich: Messung MacBook Pro (13 Zoll Retina, late 2013, 2,6 Ghz Intel Core i5) mit interner PCI-SSD 500 GB: 750 MBit/s.

Johannes Müller

Besser lässt sich die Performance mit diesem Tool messen: Amorphous Diskmark http://www.katsurashareware.com/pgs/adm.html da auch die vielen kleinen schnellen Operationen welche Datenbankzugriffe ausmachen berücksichtigt werden.

Wolfgang Krause

Hallo Kollege Müller,

danke für den "Profi-Tipp". Werde dem Test in den nächsten Tagen machen.

Johannes Müller

NP :) - leider werden die IOPS (damit kann man die Werte dann erst wirklich vergleichen - alle professionellen Tests beziehen sich nur noch auf IOPS) nur als Tooltip wenn man über den Feldern mit den MB/s hovert angezeigt. Aber immerhin....

Andreas Cepin

Hallo Herr Kollege Krause!

Herzlichen Dank für Ihre ausführlichen Schilderungen!

Mir ist allerding die Logik nicht klar, die hinter dem täglichen Wechsel einer Platte aus dem RAID steckt. Wozu soll das gut sein? Machen Sie das noch?

Wolfgang Krause

Hallo Kollege Cepin,

Ich wechsle weiterhin täglich die Platte und mache mindestens 1x/Monat ein zusätzliches komplettes BackUp auf einer extra externen Platte (vgl. die Empfehlungen des Kollegen Balogh).

mit der externen Platte können Sie bei evtl. auftretenden Problemen am RAID im Notfall von einem anderen Rechner booten (via SATA-USB3 Kabel; man muss gegebenenfalls den berühmten Terminal-Befehl eingeben und die UUI (Zollsoft) freischalten) und dann diesen Rechner als neue Server-Adresse festlegen. Dauerte bei einem Test ca 10-15 min.

Dabei gehen natürlich alle bisherigen Daten des bereits laufenden Tages verlohren, ist also nur als allerletztes Backup sinnvoll.

Zusätzlich ist dieses "phyische" Backup noch dazu da, wenn der Server z.b. bei einem Einbruch beschädigt/gestohlen wird. Mein MacBookPro nehme ich immer mit nach hause, sodaß auch bei diesem Worst-Case ein Notfall-Betrieb möglich ist.

Andreas Cepin

Externe Klones mache ich tgl. auf abwechselnd 2 verschiedene Platten, dazu auf 2 verschiedene Platten wöchentlich sowie auf 2 weiteren Platten halbjährlich (da bin ich wie Kollege B etwas paranoid bzgl. Ransomware...) Lagert im feuersicheren Schrank. Dazu externe Sicherung nach Hause per VPN als letzten Notnagel.

Mir geht es um die Platten im Raid. Warum die immer wieder tauschen und Rebuild machen?

Wolfgang Krause

Hallo Herr Cepin,

die Wechsel-FP sind ja auch Klones...Da brauche ich kein extra Programm, ist einfach bequem. Das Rebuild läuft nach Dienstende und dauert 8-10 Min (2 SSD 250 GB).

Ich mache 2x tgl, 1x/W und 1x/M wie oben beschrieben auch via CCP Klones auf normale externe FP: die bleiben aber in der Praxis/Safe.

Außerdem ist mein Rechner (Imac/FP) dank der externen SSD und beschleunigtem USB wesentlich schneller (s.o. Messung oben ; auch der Test mit IOPS, denn Kollege Müller vorgeschlagen hat, ergab ähnliche Zahlen).

Kollegiale Grüße aus dem wilden Süden

WKrause

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