Liebe Appnutzer*innen, seit kurzem gibt es für Sie eine überarbeitete Version der Kamera in der tomedo App. Zurzeit kann man noch auf die alte Kamera wechseln über die Einstellungen. Diese soll jedoch in Kürze ausgebaut werden. Bitte schauen Sie sich die neue Kamera einmal an. Bei Feedback schreiben Sie gern hier oder per Mail: ios@zollsoft.de. MfG

Guten Morgen Frau Schütte, ich bin entsetzt. Ich will sofort die alte iOS-Version zurück. 1.) ob in der Kartei eine Aktivität anspringt oder nicht, ist totale Glückssache: Medikamente, Körperstempel ... Egal 2.) Wer braucht diese Kameraeinstellungen? 3.) Wo finde ich ein Kamerablitz? einfach weg? Leute, das geht so gar nicht! Ich benutze die App auf dem iPhone täglich, brauche sie auch auf den Hausbesuchen. Insbesondere die Kamera und Körperstempel kommen viel zum Einsatz. Heute funktioniert kaum etwas in der neuen Version. Ich brauche bitte ASAP eine funktionierende Version MIT Kamerablitz! Danke, Oliver Hanemann

Hallo Herr Hanemann, Sie können den Blitz aktivieren in der Kamera - Einstellungen (Chevron oben in der Mitte) - dann der Button ganz links. Zu Ihrer Frage, wer die Einstellungen braucht: Meinen Informationen zufolge wurden mehr Einstellungsmöglichkeiten hinzugefügt, damit bspw. Hautärztinnen und Hautärzte die Kamera manuell konfigurieren und diese Einstellungen speichern können.

Liebe Frau Schütte, ich kann in der APP überhaupt nicht mehr arbeiten. Will ich einen Karteieintrag auswählen, öffnet sich dieser nicht! Bei 1 von 10 Versuchen geht zB. der Körperstempel auf. Derzeit kann ich gar nicht überprüfen, ob Ihr Hinweis auf den Blitz funktioniert oder nicht. DIE APP FUNKTIONIERT EINFACH NICHT! Ich kann Patienten suchen und öffnen, ich kann +NEU benutzen und auch Aktionen. Aber alles, was in der Mitte unter "Karteieinträge" subsummiert ist, kann ich nicht nutzen. Das Menu ist da, aber es gibt keine Reaktion. Die Eintragstypen starten nicht.

Die Karteieintragstypen starten nach Anwählen im Hintergrund. Sie müssen dann das Menü schließen. Scheint ein Bug zu sein.

Hallo Herr Hartman, können Sie uns folgende Informationen zukommen lassen, am besten per Mail an ios@zollsoft.de: - Welches iPhone benutzen Sie und welche iOS-Version haben Sie installiert? - Können Sie uns ein Video oder Screenshots schicken, welche das Problem demonstrieren? Vielen Dank

Hallo Frau Schütte, wir beobachten schon seit vor dem neuesten Update auf 2.29.0, dass beim erstmaligen Öffnen von Tomedo und dann bei der Nutzung der Kamera (neu) die App häufig abstürzt/geschlossen wird.

Es ist schon verwirrend, dass man oben das Häkchen antippen muss damit sich UNTEN eine Einstellung öffnet. Wer hat sich das ausgedacht? v.2.28.1

Das ist dem Design der nativen Kamera App auf den iPhones nachempfunden. Wenn Sie die Kamera App auf Ihrem iPhone öffnen (nicht die in tomedo), so sehen Sie dort ebenfalls den Button für die Einstellungen oben in der Mitte, die Einstellungen selbst öffnen sich jedoch weiter unten im Bild. Ich bin mir sicher, dass man damit der gewohnten Funktionalität der Apple-Nutzer und Nutzerinnen entgegenkommen wollte.

Hallo Frau Wieder, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich werde versuchen, das Problem ausfindig zu machen. Wenn Sie mich dabei unterstützen wollen, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie über Ihr Gerät eine Erlaubnis erteilen, dass Analysedaten für die Abstürze erstellt werden und wir diese einsehen dürfen. Diese Berichte sind nicht personenbezogen und beinhalten keine Daten, die Sie mit der App verwalten, sondern zeigen lediglich den Ablauf innerhalb der App vor und beim Absturz. Die Einstellung kann hier getroffen werden: Einstellungen (vom Gerät, nicht von tomedo) - Datenschutz & Sicherheit - Analyse & Verbesserungen - iPhone-Analyse teilen. LG

Ja, Frau Schütte, finde ich genauso bescheu.... ähmm bescheiden... 😉

An die Appnutzer*innen: Neue Kamera. Alte Kamera wird bald ausgebaut

René Fischer

Sehr geehrter Herr Jenke,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zuhören, dass die App wieder stabiler läuft.

Vielen Dank auch für das Feedback. Ich nehme es auf und bespreche es mit dem Team. Eine mögliche Umsetzung wird aber leider nicht zeitnah möglich sein.

Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende

Hannes Langner

Bislang von "Änderungen" an der Kamera nicht groß beeinflusst.
Bei uns ist seit einiger Zeit (schon länger als Beitragsdatum 18. Nov) die Funktion des Patientenfotos per Kamera kaum nutzbar.
Es lässt sich alles aufrufen, aber sobald ein Gesicht im Kamerafeld auftaucht friert das Bild ohne Auslöser ein und hängt erstmal eine unbestimmte Zeit.
Ist dort eine Arzt Gesichtserkennung am Werk die Humbug macht?
Seither machen wir keine Patientenbilder mehr für die Akten :(

Juliane Schütte

Hallo Herr Langner, meinen Sie die Kamera, die sich öffnet, wenn man das Profilbild eines Patienten aufnehmen möchte in den Patientendetails, oder meinen Sie die Kamera zum Erstellen von Fotos für Karteineintragsanhängen und Körperstempeleinträgen?

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