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Vielen Dank für die Mail von heute Nacht, sie kam leider zu spät. Dass ein Sicherheitsupdate solche Probleme macht gabs ja noch nie.
Bevor ich zum Applestore laufe und einen neuen Mac kaufe, ich habe keinen Mac der längerfristig als Server laufen könnte ,überlege ich tatsächlich das Raid, das ja aktuell ist, auf die interne Platte zu clonen und von dort aus zu arbeiten solange das Problem gelöst ist. Zollsoft muss mir nur die neue UUID freischalten das kann ich am Server ja nicht.
Wir können ja nicht bei jedem Update einen neuen Mac anhängen, da gehen der größten Praxis ja mal die Macs aus . Einen Client neu einzurichten ist jetzt auch kein Spass und die Konfiguartion dauert wieder stunden.
Sprechen sie mit Apple? Halten Sie uns bitte auf dem laufenden.
PS Clonen geht ja auch nicht weil ich nicht aufs laufende Betriebssystem clonen kann und ich ja von nichts anderem booten kann.
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Jetzt wird’s interessant. Der start mit gedrückter ALT Taste zeigt nur das interne Laufwerk. Als ich so da stand und das dämliche System so überlegend ansah erscheint etwa 1 Minute später ein USB Laufwerk auf dem Laufwerksauswahlbildschirm. Ich habe dann noch länger gewartet solange es meine Geduld zugelassen hat (einige Minuten) aber das Raid kommt nicht. Ich konnte zumindest von einem USB Klon booten und kopiere gerade das Raid auf die interne Platte. Ich rufe nachher den Support an damit sie mir die UUID umstellen. Das Raid klemme ich nach dem klonen erstmal zur Sicherheit ab und schreibe 14. Dezember drauf.
Wolfgang Krause
Auch bei uns kam die Warnung zu spät...Habe gestern Abend mit Bastelarbeit das System wieder zu laufen gebracht. Details heute morgen, falls das ganze dauerhaft läuft!
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Ganz kurz zusammengefasst wäre interessant welche Lösung sie gefunden haben bevor die Praxis losgeht und schon Einträge auf der internen Platte sind.
Wolfgang Krause
Muss erst überprüfen, ob das System auch heute morgen noch läuft....
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OK, wissen sie ab wann der Support regulär zu erreichen ist? 8 Uhr?
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So bin auf die interne Platte umgezogen Support hat UUID gesetzt, läuft, und ich werde auch da bleiben, keine Lust mehr auf das Raid OSX ist einfach nicht darauf ausgelegt extern zu laufen.
Wolfgang Krause
Mein System läuft! Ist allerdings nicht das von Zollsoft empfohlene Pegasus-Thunderbolt RAID, sondern ein USB3 RAID. Das RAID ist kein Software-RAID sondern "kopiert" die Platten physikalisch.
Mein Rettungsprogramm von gestern Abend habe ich an Zollsoft geschickt, weiß aber nicht, ob das auf einem Thunderbolt-System auch funktioniert...
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USB lässt sich auch booten. Mir reichts mit der externen Lösung die sowieso nur solala läuft. Viele schreiben, dass beim Ausfall einer Platte trotz Raid6 trotzdem das System hängt. Ich werde weiterhin täglich Time machine Backups machen und den Server täglich mit CCC klonen wie auch ein monatliches, ein dreimonatliches und Jahresbackup machen. Dann verliere ich eben maximal einen Tag. Wichtig ist wirklich auch weit zurückgehen zu können. Bei einem Virenbefall zum Beispiel kann eine Woche zu wenig sein je nachdem wann man es merkt.
Ich sehe den Nutzen des Raid nicht. Es ist mit Sicherheit etwas langsamer bei vielen Dateizugriffen und OSX kommt immer weniger damit klar. Es ist eigentlich gar nicht vorgesehen.
Wolfgang Krause
Genau. Habe 2 externe Systeme für TimeMachine-Backups (das sichert automatisch alle Stunde).
Andreas Zollmann
Wir halten Sie auf dem Laufenden. Hier als Kontext noch meine E-Mail an unsere Kunden von letzter Nacht:
Sehr geehrte Kunden,
dieser Hinweis gilt nur für Sie, wenn Ihr Server-Betriebssystem auf einem externen RAID installiert ist, von dem Sie booten: Wir haben heute Abend drei Supportfälle gehabt, in denen Praxen das neu verfügbare Mac-Sicherheitsupdate auf ihrem RAID-Server eingespielt haben und das RAID sich danach nicht mehr booten ließ (stattdessen war nur noch das Booten vom internen Mac möglich, an dem das RAID hing). Als Notlösung konnten wir in allen drei Fällen das RAID an einen anderen Rechner anstecken; dort ließ es sich dann wieder booten und als Server benutzen. Der ursprüngliche Server-Mac verweigert jedoch auch danach weiterhin das Booten vom RAID. Wir haben diesen dann als Arbeitsplatz-Rechner umfunktioniert.
Bitte deaktivieren Sie auf dem RAID-Server automatische Betriebssystem-Updates (das tun Sie unter Apfel->Systemeinstellungen->App Store) und führen Sie keine Betriebssytem-Updates durch, bis Apple einen Bugfix für dieses Problem gefunden hat oder wir einen Workaround finden. Wir werden Sie im tomedo-Nutzer-Forum darüber informieren. Nicht-RAID-Server sowie alle Arbeitsplätze können weiterhin Betriebssystem-Updates durchführen.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Zollmann
Wolfgang Krause
Warnung kam für unserer Praxis leider zu spät..siehe oben. Trotzdem vielen Dank für die prompte Reaktion (Original-mail kam nachts um 1:45!)
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Sehen wir das ganze doch als Server Backuptest. Meine Backups mit CCC haben standgehalten und haben mir ermöglicht weiterzuarbeiten ohne den Mac zu wechseln. Timemachine kann in so einem Szenario gar nicht helfen. Ganz schlecht sieht das Raid aus.
Marc Stemmler
Das sehe ich genauso, der "Stresstest" für die Arztpraxis. Umstellung auf anderen Rechner als Server hat gut geklappt. Wir hatten maximal 15min Ausfall der Praxissoftware. Finde ich vollkommen OK.
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Wie haben Sie es gelöst?
Marc Stemmler
Mit Hilfe von tomedo: Umstecken auf Macbook Pro funktionierte nicht da dort auch schon das Update installiert war, der RAID wurde nicht gefunden. Umstecken auf "Labor" iMac noch mit OSX ElCapitan, umstellen der IP Adresse auf die alte Server IP. Danke nochmal an den Herren vom Support welcher sich vor 8Uhr die Zeit genommen hatte, obwohl er gerade auch andere wichtige Dinge zu tun hatte ;-) Danke
Marcus Thierfelder
Wir sind dran, das Problem bei uns nachzustellen. Evtl gibt es eine bessere Lösung als den Rechner zu wechseln.
Marc Stemmler
Hatte noch den EKG iMac frei, hätte dann aber kein EKG für den Notfall mehr gehabt. Um dann Laboranforderungen auszudrucken etc. haben wir kurz wieder auf das alte iMac System gebootet, dann halt ohne tomedo Server.
Alexander Dagge
Das wäre großartig, da wir durch den Wechsel derzeit kein Padsy Server haben.
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Die beste Lösung ist bisher meiner Meinung nach von einem CCC Backup zu booten und das Raid auf das Interne Laufwerk zu spiegeln. Wenn man ein CCC Backup hat.
