Vielleicht macht es auch bei arzt-direkt Sinn, gleich einen Sammelthread einzurichten, damit nicht jeder Wunsch etc. einen eigenen Thread bekommt.Ich fange mal mit den Wünschen aus einem anderen Thread an:wenn ich in der Patientenakte den arzt-direkt button auf der Toolbar klicke, geht tomedo bei mir in die Warteliste... das ist sicher nicht so gewollt, oder?Den "Begrüssungstext" nach erfolgreicher Koppelung würde ich gerne selber schreiben. Für den Chat möchte ich klare Regeln aufstellen, sonst versuchen die Patienten dort alles unterzubringen.Es wäre prima, wenn man dort Textbausteine oder Favoriten für den Chat anlegen kann, da viele Einträge dort sicher immer die selben sind. Das würde die Bearbeitung deutlich verkürzen und ist an vielen Orten in tomedo Standard.Ich finde es immer vorteilhaft, wenn viele Funktionen in einer Anwendung vereint sind. Ich würde mich daher auf einen Zugriff auf den OTK wünschen, super wäre eine Bestellmöglichkeit für Medikamente.Eine Versandmöglichkeit per Rechtsklick auf das Dokument--> via arzt-direkt versenden wäre wünschenswertEin Button direkt in der eAU Maske "Versand per arzt-direkt" würde helfen(Geht vielleicht schon?) man sollte in der Patientenakte direkt erkennen können ob ein Patient gekoppelt ist.

ich finde es gut einen solchen Beitrag zu erstellen. Den vorgenannten Wünschen schließe ich mich an. Zusätzlich direkt auch meine Wünsche: - es wäre gut, wenn Nachrichten an eine Gruppe von Patienten auf einmal versendet werden kann: z.B. auswahl von Patienten im Kalender und dann eine Nachricht an alle ausgewählte Patienten, weil der Arzt krank ist -Versand von Rechnungen über arzt-direkt -Button in der Laborübersicht um Befunde direkt zu senden Edit: - Messenger Integration in tomedo iOS app

Einbindung einer Dokumentenscanfunktion, oder ist das zu teuer?

Sehr gute Idee… gibt es in der tomedo App fürs iPhone ja auch

Die Idee mit einem Sammelthread ist sehr gut und macht uns die Bewertung leichter. Ich gehe mal auf die Punkte ein: 1. Wenn in der Patientenkartei oder der arzt-direkt Tageslisten-Spalte auf das arzt-direkt Icon geklickt wird, gelangt man direkt in den Chat des Patienten. 2. Der Begrüßungstext wird aus rechtlichen Gründen so bleiben. Ihre Wünsche hinsichtlich Sammelnachrichten und Textbausteinen sind uns bereits vom Vorgänger bekannt und werden bei arzt-direkt umgesetzt. (Zeitpunkt noch nicht genau definiert). Dies bietet Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit Ihre Patienten gezielt über den gewünschten Nutzungsumfang des Messengers zu informieren. 3. Die OTK2 Integration erfolgt nach der Integration des Versendens von E-Rezepten. 4. Bestellmöglichkeit von Medikamenten -> gute Idee. Haben wir mit aufgenommen. 5. Wie sie Dokumente versenden, haben Sie bereits herausgefunden, habe ich in einem anderen Thread gesehen. 6. Wie häufig tritt der Fall auf, dass Patienten zusätzlich nach ihrer eAU fragen? 7. Ob der Patient gekoppelt ist, setzen wir über ein Icon und alternativ einen Marker um. Wurde heute an einen unserer Entwickler übergeben. 8. Versand von Rechnungen: Sind Ihre Rechnungen im pdf Format können diese bereits via arzt-direkt verschickt werden. Gleiches gilt auch für Befunde, die im pdf-Format bereits versendet werden können. 9. Eine Integration in die tomedo-App wird bereits umgesetzt. 10. Scan-Funktion von Dokumenten wird intern bewertet, andere Themen haben jedoch vorerst Priorität. 11. Im tomedo®-Kalender Patienten auswählen, um Termine abzusagen --> M.E. ist es sinnvoller dies global für alle Patienten abzusagen, als nur für die die mit der App gekoppelt sind + zusätzlich dann via E-Mail für den Rest. Wir haben diese Anforderung bereits als Thema für den OTK2 / tomedo®-Kalender auf unserer Agenda. 12. Aus einem anderen Thread: Filtermöglichkeiten / Limitationen der Kommunikation. Wir haben diesen Wunsch mit aufgenommen und werden es ebenfalls intern bewerten, wie schnell eine Umsetzung unserseits möglich ist. Vielen Dank für Ihr ganzes Feedback! Edit: integration in die iOS tomedo App wird umgesetzt. Nachrichten gehen sehr bald. Dokumenten-Versand folgt.

Liebe Frau Scherer, vielen Dank für die Antworten. Ein paar Anmerkungen habe ich noch: zu 1.: Das ist richtig, aber ich habe es beim ersten Testen regelhaft gehabt, das das kleine Chatverlaufsfenster zwar aufploppt, aber das Fenster der Patientenkartei ganz in den Hintergrund gesprungen ist und der Chatverlauf dann von der Warteliste unterlegt ist. Heute auf dem Laptop zu Hause konnte ich das nicht reproduzieren, gestern in der Praxis war es immer wieder so... ich werde beobachten und gf berichten. zu 2.: Ich finde den Text auch nicht schlecht, aber eben nicht vollständig. Ich würde dem Patienten schon ganz gerne automatisiert nach Koppelung eine Nachricht schicken wollen, in der ich beschreibe wie die App in unserer Praxis genutzt werden kann und wann man eben nicht mit Antwort rechnen kann. Wir haben aus eben diesem Grund unsere Kontaktseite auf der Webseite abgeschaltet, weil zuletzt zig E-Mails am Tag kamen mit: "Ich hätte gerne einen Termin für nächsten Donnerstag" oder "Ich will endlich abnehmen bitte schreiben Sie mir was ich alles essen darf" etc. pp. Sammelnachrichten und Textbausteine sind super, aber da muss ich dann aktiv jedes Mal den Prozess anstoßen wennn der Patient neu gekoppelt ist. zu 6.: Eigentlich bei jeder AU! Aktuell bin ich dazu glaube ich sogar verpflichtet! Bei uns bekommt noch jeder Patient zwei Ausdrucke, den für den Arbeitgeber und den für den Patienten. Demnächst soll der Arbeitgeber ja direkt von der Krankenkasse informiert werden, dann wird es richtig interessant, weil nur noch eine Kopie für den Patienten herausgegeben werden muss und dieser auch nicht unterschrieben wird. Da wäre dann ein Versand per Arzt-direkt sehr hilfreich. Die wenigsten Patienten werden da komplett drauf verzichten, selber irgendetwas in der Hand (oder eben auf dem Telefon) zu haben.

Das klingt alles doch schon sehr sehr gut. - eine zeitliche Beschränkung der Messengerfunktion wäre noch prima. und nich eine Idee : Wäre es möglich,wenn die Integration der Rezeptbestellunbg kommt, dies mit dem BMP gekoppelt ist? D.h. der Patient über A-D nur die Medies bestellen kann die im BMP seiner Akte hinterlegt sind?? Evtl die BEstelltseite so proframmieren, das dort der BMP unseren System kommt und der Patient die jeweiligen Medilamente nur anklicht?

Weitere Wünsche: 1. Terminmitteilung an Patient dirkt an die App als Alternative zu Email1. 2.Werden die Patienten auch über Web Browser ein Konto erstellen können und mit der Praxis irgendwie verbinden können? Das könnte die Komunikation mit den Altenheime viel erleichtern und viele Faxe und Papier sparen. Viele Grüße,Adrian Angelescu

1. Die Praxis wird in der App nur als verbundene Praxis angezeigt - das muss geändert werden. 2. Direktes Versenden via Rechtsklick aus der Kartei funktioniert nicht. Habe es jetzt mehrmals probiert und es kommt nichts an. Text funktioniert aus der Inbox heraus, aber mit Rechtsklick erscheint nichts im Chatverlauf.

zu 2: dem kann ich nur zustimmen. Lediglich umständlich Drag&Drop funktioniert. Viel eleganter und v.a. sicherer in Bezug auf Patientenverwechselung wäre ein Versenden über Rechtsklick->arzt-direkt

Sammelthread Wünsche und Bugs arzt-direkt

Madita Poslovsky

Guten Abend Herr Allgeier,

mir sind keine aktuellen Bugs bekannt.
Ohne die konkrete Konfiguration in tomedo / arzt-direkt zu kennen, ist eine Ferndiagnose leider schwer bis unmöglich. Sollten Sie von uns Unterstützung benötigen, bitte ich Sie, ein Supportticket zu eröffnen. Die Kollegen können das Problem dann in Ihrem System untersuchen.

Beste Grüße
Madita Poslovsky

Keno Hamer

Bisher:

Patient spricht auf Anrufbeantworter um Folgerezepte zu bestellen. Der Anrufbeantworter wird abgehört, dann werden von einer MFA in Mediks als Verordnung von MFA vorbereitet, danach durch Arzt in der E-Rezeptverwaltung geprüft und freigegeben. Das ist eine tägliche Arbeit die mehrere Stunden kosnumieren kann!

Wunsch:

Der Pat. sieht seinen Medikamentenplan in der arzt-direkt app. Er kann einzelne Medikamente per Klick bestellen. Die Medikamentenanfrage wird in tomedo angelegt und muss nur noch kurz von MFA/Arzt kontrolliert werden. Falls ok, dann direkt Verordnung über E-Rezepte-Verwaltung mit einem Klick.

Um es perfekt zu machen: Warnhinweise bei Mehrfachbestellung im Quartal, Interaktionen. Es wird von mir vorab festgelegt, welche Medikamente innerhalb des patienteneigenem Medikationsplan über arzt-direkt bestellt werden dürfen (also z.B. keine Fremdverordnungen von anderen Ärzten). Das könnte man mit einer eigenen Spalte wie bei den Haken für "Dauerverordnung" lösen.

Das ist ein Thema, dass alle Ärzte betrifft und im Arbeitsalltag jeder Tomedo-Praxis täglich Stunden an Arbeitskraft einsparen könnte!!

Roman Herzog

Hallo zusammen,

hat noch jemand das Problem, dass immer wieder Patientenkopplungen im Arzt Direkt Messenger verloren gehen und diese sich neu verbinden müssen? Das ist bei uns in den letzten Monaten einige Male vorgekommen und leider recht nervig

Keno Hamer

Wenn ich bei Kassenpatienten ein E-Rezept signiere, erhält der Patient direkt eine Nachricht über arzt-direkt, dass es fertig ist. Dann weiß er, dass er in die Apotheke gehen kann. Wunderbar!

Bei Privatpatienten fehlt diese Funktion (?) bzw. die meisten haben noch kein E-Rezept. Schön wäre es, wenn beim Druck eines Privatrezeptes der Patient eine Nachricht über arzt-direkt erhalten würde, dass es ausgestellt wurde.

Das wäre natürlich auch noch für den Druck von anderen Papierrezepten (z.B. Hilfsmittel) oder Verordnungen (Überweisungen, Physiotherapie, ...) als Option sinnvoll.

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