Henrik Lorenz
Hier läuft es auch nicht rund.
Signieren funktioniert scheinbar. Das Senden endet dann aber mit dem Fehlercode Fehler: [LDAP: error code 81
David Stenger
hatten wir bei normalen Scheinen auch. Da ist noch kein Schein für das aktuelle Quartal angelegt.
Philipp Köntges
Auch bei mir läuft die eAU nicht rund. Es sind jeweils die neusten verfügbaren Updates eingespielt (Client v1.106.0.7, Server 106-s424). Ich habe heute 12 eAUs ausgestellt. Entweder wurde ein Fehler angezeigt (101) oder als Storniert markiert (mit dem Hinweis, dass eine Fehlermeldung erwartet wird) oder es wird auf Rückmeldung gewartet. Funktioniert hat also keine einzige der eAUs. Mir scheint es so als würde da eine systematischer Fehler vorliegen.
Marcus Thierfelder
Sehr geehrter Herr Stenger,
können Sie mir die Email (.eml) von der DAK per PM schicken? ... dann kann ich explizit bei der Krankenkasse nachfragen.
Marcus Thierfelder
Hier kommt in der nächsten Server version eine Lösung ohne das ein extra Schein angelegt werden muss.
Marcus Thierfelder
Sehr geehrter Herr Köntges,
an welche Krankenkassen haben Sie denn die eAU geschickt?
Hinweis: Laut Spezifikation der KBV ist eine eAU erst richtig versandt wenn nach 24h keine Fehlermeldung kam ...
Marc Stemmler
Sieht bei mir genauso aus, 25 versendete eAU , entweder 9x Fehler 101 (technische Gründe) , 12x warte auf Rückmeldung, 1x Storno, keine Rückmeldung das eAU durchgegangen ist. Krankenkassen sind bunt gemischt auch mit vielen BKK'n
Barmer, AOK : klappt , keien negative Rückmeldung nach 24h
TK: Storno
IKK, Audi BKK, Siemens BKK, HKK, Ponova BKK: Fehler 101
Marcus Thierfelder
Sehr geehrter Herr Stemmler,
wow, vielen Dank für die Auflistung. Sie haben mir viel Arbeit erspart. ... Leider bestätigt das meine negative Grundeinstellung. Die großen Krankenkassen gehen und die kleinen nicht, und die muss ich alle anschreiben und fragen wo der Fehler ist. Scheinbar machen tomedo es irgendwie richtig, aber nicht ganz...
(das mit dem TK storno: Sie sind sich sicher das Sie nicht ausversehen auf Storno gekommen sind?)
Marc Stemmler
Nein, sicher bin ich mir nicht. Ich habe die TK eAU heute nochmal versendet , werde berichten
Marcus Thierfelder
Henrik Lorenz
Wenn ich mal von zwei jetzt versendeten eAUs berichten darf (2 x TK).
Signieren und versenden klappt jetzt. Aber wie beim Kollegen wechselt der Status einige Zeit später auf:
Storno: Versendet & Rückmeldung erhalten /warten auf evtl. Fehler)
Ich habe die eAUs nicht storniert.
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Können wir eigentlich, solange wir testen - sprich das KK-Formular versenden, den Patienten immer die alten AU ausdrucken und mitgeben? Oder gibt es da ein Problem wenn plötzlich bei der KK beide (analog und digital) Formulare auftauchen?
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In diesem Zusammenhang fällt auch immer mehr auf wie unübersichtlich und funktionsarm die Mailfunktion von Tomedo ist.
Auch die "technischen" Mails der KIM (jetzt Bestätigung der eAU) landen im Posteingang zwischen den eAB. Das wird sehr schnell unübersichtlich. Hier sollte eine Möglichkeit geschaffen werden alle nicht für den Standardnutzer notwendigen Mails rauszufiltern.
Christian Klaproth
Tomedo hat Wichtigeres zu tun, als die Fehler bei den Krankenkassen zu finden und beseitigen. Solange es Fehler gibt, kann man es nicht einsetzen.
Henrik Lorenz
Hab kurz überlegt ob das jetzt ein Kommentar oder Spam ist.
Wie sollen Fehler gefunden und korrigiert werden wenn niemand berichtet.
Marcus Thierfelder
Sehr geehrter Herr Lorenz,
bitte ignorrieren Sie den Kommentar von Herr Klaproth, der bringt niemanden in dem Thema weiter.
Sie machen alles richtig. Wir müssen leider mit den Krankenkassen reden und den Fehler rausfinden.
Zu ihrer 2. Frage: Das ist denke ich auslegungssache.
Marcus Thierfelder
Das mit dem Storno habe ich gerade gefunden ... ein Typo, ist aber im Prinzip richtig.
Die konkrete Meldung heisst:
"Storno: Versendet & Rückmeldung erhalten (warte auf evtl. Fehler)"
und sollte in dem Fall
"Versendet & Rückmeldung erhalten (warte auf evtl. Fehler)"
heissen (nur das "Storo" steht fälschlich da.
Was heisst das: Derzeit sieht es so aus als ob die eAU ohne Fehler druchgelaufen ist, die Krankenkasse hat sie erfolgreich empfangen, sie wird verarbeitet, sie sind rechtlich raus. Wenn in den nächsten ~24h keine Fehlermeldung von der Krankenkasse (inhaltlich, syntaktisch sollte es ok sein) kommt, dann ist die eAU erfolgreich.
Philipp Köntges
Bei mir tritt der Fehler 101 bisher bei der R+V BKK und der IKK auf
Marcus Thierfelder
Hallo,
kurzer Hinweis. Wir haben gestern die genannten Kassen angeschrieben. Bisher nur Eingangsbestätigungen ...
Mario Zerbaum
Bei Folge-AUs fehlt die Angabe "arbeitsunfähig seit" auf dem Ausdruck, obwohl dies im Eingabefeld auf dem Rechner angezeigt wird. Diese AUs sind dann auch alle von den KK nicht akzeptiert wurden. Zufall oder liegt es an diesem Problem?
Mit besten Grüßen
Mario Zerbaum
Marcus Thierfelder
Sehr geehrter Herr Zerbaum,
https://hilfe.tomedo.de/handbuch/telematikinfrastruktur-ti/#elektronische-arbeitsunfaehigkeits-bescheinigung-eau
ganz unten.
2. „Arbeitsunfähigkeit seit“ erscheint nicht mehr auf dem Formular, warum?
Die „Arbeitsunfähigkeit seit“ wird bei Folge-/Endverordnung nicht mehr auf das Formular mit ausgedruckt.
=> Das ist eine KBV Anforderung die mit dem neuen eAU Verfahren kommt.Wir haben da auch keinen EInfluss drauf.
==> Wie wurden ihre eAUs von der Krankenkasse nicht akzeptiert? Haben Sie da schon Rückmeldung? Oder wurden die neuen Ausdrucke von der Krankenkasse nicht akzeptiert?
David Stenger
Wenn ich in dem eAU Fenster auf "Selektierte AUs (KK) singieren und Senden" klicke erhalte ich den Fehler "Fehler: Die signierte FHIR Datei ist leer".
Klicke ich erst auf "Selektierte AUs (KK) Signieren" und anschließend auf den erstgenannten Button erscheint kein Fehler.
