tubbeTEC GmbH
Hallo an das Forum,
das wichtige Update für den stationären Kartenleser von Orga (ORGA 6141 online) ist gerade veröffentlicht worden.
Dieses soll besonders die Probleme beim Einlesen von eKG 2.1 lösen.
Wer schon die Version 3.8 installiert hat, kann dieses Update auch via Konnektor einspielen, bei der Version 3.7.4 und vorher muss die Firmware per USB Stick oder lokalem FTP Server installiert werden.
Mit bestem Gruß
Axel Tubbesing
tubbeTEC GmbH
[gelöscht]
Macht das Zollsoft über die TI Pauschale?
David Stenger
Hallo,
geht mit wenigen Klicks:
Im Konnektor: System ->Aktualisierungen->Terminal auswählen und Aktualsierungszeitpunkt angeben
Hierfür ist eine Admin Session zu dem Terminal notwendig. Diese muss zunächst im Terminal erlaubt werden und dann im Konnektor unter Praxis-Terminals->Terminal auswählen ->bearbeiten aktiviert werden.
[gelöscht]
Danke Herr Stenger. "Admin Session nicht konfiguriert" weil ich die 3.7.4 am Orga habe.
Wie mache ich das Update via USB oder FTPserver? Bei Orga schauen?
Was mir auch auffällt, Zollsoft benutzt ein generisches Passwort für den Konnektor. Das ist nicht besonders gescheit. Wenn der Angreifer das generische Passwort und den immer gleichen Usernamen kennt, braucht er lediglich ca 2500 Versuche um auf ihr TI zu kommen. Da ist das Fahrradschloss meiner Tochter sicherer.
David Stenger
[gelöscht]
Das ist gut, viele haben aber scheinbar das Standardpasswort wenn ich das so eingerichtet bekommen habe.
Vielen lieben Dank Herr Stenger damit komme ich und andere klar.
Katharina Wieder
Hallo Herr Stenger,
ich hänge noch an der Aktivierung im Konnektor. Automatische Aktualisierung ist aktiv, welcher Admininstrator-Benutzername (Konnektor?) ist gemeint und welches Passwort bzw. Pin (Konnektor oder Orga?) und dann aktiviere ich "Administrator validieren"?
Tilman Hesse
Wir empfehlen, die Admin-Session auch im Orga mit Firmware 3.7.4 einzuschalten. (Menü-Einstellungen-SICCT-Parameter-Zugriffsrechte-Admin Session-Ein-OK) Wenn die Admin-PIN für das Lesegerät dann im Konnektor hinterlegt ist, kann der Konnektor das aktuelle und zukünftige FW-Updates automatisch durchführen.
Katharina Wieder
Hat funktioniert, vielen Dank.
Johannes Reichelt
Vielen Dank für die wichtigen Infos.
Habe bei meinen Orgas folgenden Fehler laut Konnektor:
Die Zugangsdaten für die Admin-Session am Terminals wurden noch nicht komplett hinterlegt. (Code 43024)
Bin über den Satz von Herr Hesse gestolpert: "Wenn die Admin-PIN für das Lesegerät dann im Konnektor hinterlegt ist" Wo hinterlege ich die Admin-PIN im Konnektor?
David Stenger
@Herr Reichelt: Praxis->Terminals->Terminal auswählen->bearbeiten.
Zuvor muss aber die Admin Session im Terminal (siehe weiter oben) aktiviert werden.
Katharina Wieder
Im Konnektor unter Praxis-Terminals-das entsprechende Terminal-Bearbeiten und hier unter Administrator Passwort/PIN die Admin-PIN des Lesegerätes eintragen, Administrator validieren und speichern.
(Ah, Hr. Stenger hat es bereits beantwortet)
Johannes Reichelt
Vielen Dank Frau Wieder und Herr Stenger. Jetzt habe ich nochmal ein neues AdminPW vergeben doch der Fehler bleibt der gleiche.
Johannes Reichelt
Konnektor meldetTerminal-Update Fehler (2b4ba3a3-0c80-4d17-a8fd-be96c538bfbf): Die Aktualisierung oder das zu aktualisierende Terminal wurden nicht gefunden. (43010)
Katharina Wieder
Hallo Herr Reichelt,
hm, hat die Änderung der Admin-PIN denn funktioniert? (ich dachte, das kann man selber gar nicht durchführen, ist aber interessant)
...
5.3. Admin-PIN Zeitsperre
Nach drei fehlerhaften Eingaben wird die Admin-PIN Eingabe für eine Minute gesperrt! Weitere Fehleingaben verlängern die Sperrzeit bis zu 24 Stunden. Sollten Sie Ihre Admin-PIN vergessen haben, können Sie eine neue Admin-PIN bei Ingenico Healthcare anfordern. Hierfür ist ein sicheres Vergabeverfahren notwendig. Bitte setzen Sie sich hierfür mit der Service-Hotline von Ingenico Healthcare in Verbindung.
...
Johannes Reichelt
ja, funktioniert alles, bis auf das update. werde es einfach per USB versuchen.
Jan Erich
Bei uns hat das Kartenlesegerät komplett von selber damit angefangen... nach Installation hat er nach Eingabe der PIN Ewigkeiten "PIN Eingabe erfolgreich" oder so ähnlich angezeigt... nix ging mehr, auch ein Neustart hat nichts gebracht. Erst nach Aktivieren der Stapelsignatur ging es wieder.
Tim Werner
Nach Einspielen des Updates 3.8.1 auf allen ORGA 6141 Lesegeräten durch Zollsoft und Update des Konnektors zeigt sich zum Quartalsupdate weiterhin der regelmäßige Absturz bei Karten generation 2.1 von AOK PLUS und BARMER!!! Im Praxisalltag extrem nervig, da sämtliche TI Prozesse beim Neustart des Lesegerätes nicht gehen (Arztbrief, Impfzertifikat, uws.)
[gelöscht]
Sehr geehrter Herr Werner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Update 3.8.1 kann das Hardwareproblem dieser Karten nicht 100% lösen. Aktuell ist das Update vor allem ein Fortschritt, dass sich das Gerät automatisch neustarten sollte. Eine komplettauflösende Lösung gibt es aktuell von Seiten der gematik oder ingenico nicht.
Es tut uns aktuell sehr leid und auch uns sind hier die Hände gebunden. Wir geben jedoch beiden Akteuren regelmäßig Feedback, dass hier diese Probleme bestehen. Wir halten Sie jedoch auf dem Laufenden, falls sich hier Weiteres tut.
Tilman Hesse
Sehr geehrter Herr Werner,
als Workaround bietet sich an, entweder den SMC-B nicht im Lesegerät an der Anmeldung gesteckt zu haben und/oder ein Cherry Lesegerät für den SMC-B zu benutzen. Dann wird durch die abgestürzten Orga nicht der Betrieb insgesamt aufgehalten.
