Die ehrlichste Antwort die ich Ihnen geben kann ist folgende:
Eine unerwartete Lasterhöhung auf dem Arzt-Direkt-Server hat Probleme in der Kommunikation zu den tomedo-Servern verursacht. Aufgrund dessen, versuchten die tomedo-Server immer wieder aufs Neue, sich mit Arzt-Direkt zu verbinden, was zu einer weiteren Erhöhung der Last auf dem Arzt-Direkt-Server geführt hat. Erschwerend kam hinzu, dass die bereits versandten E-Mails nicht als solche gekennzeichnet wurden, was zu einem wiederholten Versand führte.
Was werden wir nun tun:
- Wir sind bereits dabei, Anpassungen an der Kommunikation zwischen arzt-direkt-Server und tomedo-Server vorzunehmen. Dies soll bei zukünftigen Problemen verhindern, dass unnötige Anfragen auf ein Minimum reduziert werden, um die Last so gering wie möglich zu halten.
- Zudem werden wir Anpassungen an der Logik des Mailversandes vornehmen, um zukünftig den erneuten Versand von Mails zu verhindern.
- Um die Serverlast noch weiter zu reduzieren, werden wir sowohl für den OTK, als auch für die VSS eigene Server aufsetzen und die Datenbanken trennen.
