Lags in Tomedo, verspätete Nachrichtenzustellung, IOS -App hängt manchmal

Question

Guten Abend, leider haben wir seit längerem folgende Probleme, die weder die IT nocht Tomedo bisher lösen konnte: Bei Start und einloggen von Tomedo kommen Nachrichten verstreut über einige Minuten an bzw werden verzögert geladen, manche erst einen Tag später (selten), die iOS-App lässt sich manchmal nicht bedienen (keine Reaktion auf Touch-Bedienung (die anderen Apps aber schon!), Tageslisten werden manchmal verzögert aktualisiert.

Kennst das noch wer?

VG, Malte-Chr. Thode

Answer 1

Gerade das Problem der bereits gelesenen oder gelöschten Nachrichten in der iOS App habe ich auch.

Auch habe ich das Gefühl, dass manchmal an einigen Clients nach dem Login angezeigt werden, obwohl ich diese an einem anderen Client bereits gelesen (geschlossen) oder gelöscht habe.

Answer 2

Hallo Herr Thode und Herr Stenger,
treten die Probleme in den Nachrichten generell oder spezifisch auf dem iPad auf?
Können Sie sagen, ob das Einfrieren der App an bestimmten Stellen in der App oder zu bestimmten Zeiten oder Abläufen auftritt?
Liebe Grüße,
Juliane Schütte