Hinweis für alle Nutzer:innen von iPhones und iPads: Zukünftige tomedo-Updates für iOS werden ausschließlich auf iPhone und iPads Geräten mit iOS 16 oder höher verfügbar sein.

Hallo,

seit einigen Tagen erhalte ich an einem Rechner die Meldung, dass ich Dokumente nicht öffnen kann, da die Zugriffsrechte dies nicht zulassen würden?! Aktiv haben wir keine Updates oder sonstige Änderungen am Rechner vorgenommen. An anderen Arbeitsplätzen kann ich unter meinem Log-in die Dokumente einsehen.

Auch Dokumente i.R. der Tomedo-Hilfe werden mit gleicher Fehlermeldung nicht mehr angezeigt:



Gibt es für dieses Problem eine Arbeitsplatzspezifische Einstellung? Könnte es an dem bisher an diesem Arbeitsplatz nicht erfolgten Update von MacOS liegen?

Weihnachtliche Grüße aus Brandenburg.

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Das Problem lässt sich aus der Ferne schwer analysieren. Auzuschließen ist, dass es an einem fehlendem macOS-Update liegt. Bitte melden sie sich doch bitte kurz im support, wenn Sie den betroffenen Rechner für eine Zeit entbehren können.
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