Nach Login mit eHBA keine Signaturmöglichkeit für eAU

Question

Hallo,

nach Login mit eHBA über Kartenterminal und Auswahl von "Komfort-Signatur" erscheint keine Aufliostung der zu signierenden eAUs. Außerdem wird bei "Dende un d Drucke" keine Papierausfertigung für den Patientenn gedruckt, sondern nur, wenn man zusätzlich auf den ursprünglichen "Drucken"-Button geht.

Was ist zu tun?

Beste Grüße,

Florian Vogel

Answer 1

Hallo Herr Vogel,

können Sie uns bitte mitteilen welche tomedo Version sie einsetzen damit wir es nachvollziehen können.

Gespeicherte eAU`s können Sie in der eAU-Verwaltung unter Verwaltung/KV/eAU-elektronische Arbeitsunfähigkeitbescheinig einsehen.
Hier wählen Sie den Zeitbereich aus und klicken auf alle. Die entsprechenden aufgelsiteten und im Status "Noch nicht versendet" befindichen eAU`s können Sie markieren und per Knopfdruck auf "Selektierte AUs (KK) Signieren und Senden" entsprechend per aktivierter Komfortsignatur digital unterschreiben und automatisch versenden.

Sollten Sie dies getan haben dann bitte entsprechend erläutern.

Vielen Dank,
Marc Kansy