Textbaustein-Fragen gehen unter iOS nicht mehr

Question

Am iPhone gehen leider die Textbaustein-Fragen nicht mehr, tomedo V 2.31.2

Answer 1

Guten Morgen Frau Wieder, Vielen Dank für den Hinweis.

Wir können das Problem bei uns gerade nicht nachstellen.  Daher möchte ich Sie bitten, noch folgende Fragen dazu zu beantworten, damit wir die Ursache ermitteln können:

- nutzen Sie die Version 2.31.2 (681) aus dem App Store oder eine beta Version? In den beta Versionen wurden hier noch Probleme gefunden und behoben, evtl hilt ein Update?

-  An welcher Stelle in der App gibt es Probleme mit den Textbausteinen (Karteieintrag, Mail, Kalender ...?) Vielleicht wurde  ein Anwendungsfall überseghen.

Comments

Guten Morgen Frau Grafmueller,

es handelt sich um die 2.31.2 (681) aus dem App Store und wir haben das Problem bei Karteieinträgen.

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Da scheint es mit unseren Testdaten zu funktionieren. Bestehen die Probleme bei allen Textbausteinen? Nutzen Sie die Textbausteine über die autocomplete Funktion oder das Tastaturfeld?

Es würde uns bei der weiteren Fehlersuche sehr helfen, wenn Sie uns eine .logdatei aus der App, eventuell eine Bildschirmaufnahme des Fehlers und ein Beispiel für einen nicht-funktionierenden Textbaustein (diese können Sie in der Makroverwaltung exportieren) an ios@zollsoft.de senden können.