Secunet - Konnektoren ab Q4/2025

Question

Moin, Zollsoft,

mein secunet - Konnektor wurde letztes Jahr bis Ende 2025 in seiner Laufzeit verlängert. Welche Schritte sind hier von Zollsoft in Zukunft geplant? Sollen wir an einen Konnektor-Park angeschlossen werden oder wird es wieder (fehleranfällige) Technik als Einzelplatz-Lösungen in den Praxen geben.

Diese Frage ist sicher von allgemeinem Interesse, habe in den aktuellen Informationen hierzu aber noch nichts entdecken können.

Klaus Lorenzen

Answer 1

Hallo Herr Lorenzen,

wie mein Kollege Benjamin Otto bereits am 06. März mitgeteilt hat, befinden wir uns aktuell noch in der technischen Evaluierung einer für uns zu tomedo® passen Lösung einer TI-Gateway Anbindung.
Dabei sind wir parallel in Gesprächen mit unterschiedlichen Anbieter diese z.T. technisch aber auch prozessual unterschiedliche Lösungen anbieten. Dabei ist uns bereits bei Tests in der 2ten Jahreshälfte 2024 aufgefallen, dass diese Evaliuierung nicht trivial ist und die Hersteller dieser Lösungen nicht generell einen Überblick über die Praxisabläufe und aktuellen technischen Ausstattungen der Praxen haben.

Ziel ist es, dass wir zukünftig rechtzeitig im Laufe diesen Jahres eine TI-Gateway Lösung Ihnen als unsere Kunden anbieten können und damit verbunden auch bisherige Problemstellungen einzelner Einboxkonnektoren durch unseren Support zentral abgefangen werden können, bestenfalls bei Ihnen gar nicht in der Praxis und dem täglichen Betrieb aufschlagen.

Sobald sich in den kommenden Wochen und Monaten die Lösung klarer darstellt, werden wir Sie entsprechend kommunizieren. Sicherlich wird dies auch ein Thema bei unserem diesjährigen tomedo® Anwendertreffen im September sein.

Viele Grüße,
Marc Kansy

Answer 2

Hallo Herr Lorenzen,

wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten intern mit Hochdruck an einer Lösung. Wir werden diese rechtzeitig und sichtbar an alle betreffenden Kunden kommunizieren, sobald wir alle Details geklärt haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und wir kommen rechtzeitig auf Sie zu.

Beste Grüße

Benjamin Otto

Comments

Ich hoffe weiter auf eine TIaaS-Lösung von zollsoft, ich will weg von meinem aktuellen Anbieter...