Hinweiston bei Nachrichten in der Arzt-Direkt App

Question

Wir planen die Arzt-Direkt-App als erweiterte Pager einzusetzen. An Tagen mit langer Wartezeit, können die Patienten daheim warten und wir schreiben ihnen eine Nachricht wenn sie kommen können. Leider kann man bei der App keinen Hinweiston einstellen, da entgeht den Patienten wahrscheinlich oft die Benachrichtigung.

Viele Grüße!

Answer 1

Hallo Frau Kohlmeyer,

die App eignet sich eher nicht als ein "erweiterter Pager". Prinzipiell ginge das, dass eine Push-Nachricht einen Ton auslöst. Aber das hängt natürlich auch an den Einstellungen des Nutzers - dass er Push-Nachrichten erlaubt und dass der Ton angeschalten und ausreichend laut eingestellt ist.
Die App selbst hat aktuell keine Töne bei Eingang von Push-Nachrichten. Es gibt lediglich an anderer Stelle in der App einen Benachrichtigungston: im Warteraum der Videosprechstunde - also während die App im Vordergrund läuft - wenn der Patient vom Arzt aufgerufen wird.
Sie bräuchten für Ihre Umsetzung allerdings Benachrichtigungstöne bei Betrieb im Hintergrund, die immer vom Nutzer abhängig sind und damit nicht belastbar verwendet werden können.

Viele Grüße,
Julian Garhammer

Comments

Dennoch fände ich es eine sinnvolle Ergänzung, wenn man die Möglichkeit hätte Hinweistöne zu erlauben. Jeder Pat. kann ja für sich entscheiden wie er damit umgeht, aber dass die Einstellung aktuell gar nicht existiert finde ich schade. Also wenn es von Programmiererseite kein allzu großes Problem darstellt fände ich eine Weiterentwicklung toll.

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Hallo Frau Kohlmeyer,

ich trage es gerne intern an die Kollegen von der App-Entwicklung heran und lege ein Ticket dafür an. Ich kann Ihnen jedoch leider nicht sagen, ob und falls ja in welchem zeitlichen Rahmen es zu einer Umsetzung kommt.

Viele Grüße,
Julian Garhammer