Terminerinnerung - bei erstem Besuch im Quartal andere Vorlage als bei Folgebesuchen möglich?

Question

Ist es irgendwie möglich, bei gleicher Terminart beim ersten Besuch eines Patienten im Quartal eine andere E-Mail-Vorlage zu verwenden wie bei Folgebesuchen im gleichen Quartal?

Hintergrund ist, dass unsere Patienten einmal im Quartal bestimmte Fragebögen ausfüllen müssen, welche ich zukünftig gerne als Patientenformulare in die Erinnerungsemail einfügen möchte - aber eben nur einmal im Quartal und nicht bei eventuellen Folgebesuchen.

Gruß,
Thorsten Kühner

Answer 1

Guten Tag Herr Dr. Kühner,

Bisher existiert keine solche Möglichkeit, welche mir bekannt wäre.

Über die Briefschreibung kommen sie hier voraussichtlich auch nicht weit, weil Terminerinnerungen am Server zusammengestellt werden, wo nur einige terminbezogene Kommandos implementiert wurden.

Ich habe den Wunsch zur Diskussion aufgenommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Comments

Dies wäre auch für andere Dinge wie die Erinnerung an die eGK etc. ein nettes nice-to-have.

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Guten Tag,

Die Sache wurde im Team besprochen. Wir machen ein Ticket auf und beobachten wie viel Nachfrage noch in diesem Thread entsteht. Der Eingriff in die Terminerinnerungslogik wäre voraussichtlich nicht ganz trivial. Natürlich wäre das Ganze unter Umständen auch fehleranfällig, wenn nach einer solchen Erinnerung noch ein früherer Termin gebucht wird - dann wären ja ggf. beide zum Erinnerungszeitpunkt die ersten Termine im Quartal.

Vorerst können wir nur empfehlen, in der E-Mail eine entsprechende Beschreibung ("wenn dies Ihr erster Besuch des Quartals ist, dann...) einzufügen.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling