Moin Herr Dr. Mauch,
um das wirklich beurteilen zu können, warum Ihre VPN nicht so richtig schnell ist, fehlen ein paar Infos.
Darum nur ein paar allgemeine Bemerkungen, die vielleicht helfen können.
Es gibt grundsätzlich 2 Systeme, wie man die VPN aufbauen kann: a) man verbindet zwei Netzwerke, das macht Sinn, wenn man mehr als ein Gerät in dem anzubindenden Netzwerk hat b) im Sinne einer Client Server Architektur wird ein Gerät per VPN mit dem Router / der Hardware Firewall der Praxis verbunden (das ist in der Regel sehr performant).
Technisch ist für den Internetzugang nur der Upload von Bedeutung, nicht die Downloadrate, die sonst immer das Maß für die Geschwindigkeit ist. Also in einem System mit 50 MB Download und 5 MB Upload wird die Anforderung mit 5 MB vom Client zum Server übertragen und ebenso geht es dann mit den Upload aus der Praxis über den tomedo Server wieder zurück an den Client.
Das die Qualität der Internetverbindung hier auch eine wichtige Rolle spielt, sei der Vollständigheit halber mit erwähnt.
Das Beispiel, welches die Praxen von Herrn Fischer und Herrn Stenger hier anführen ist nahe an einer Musterlösung, denn technisch verbindet sich ein Client mit einer Hardware Firewall als Server. Ob das Sophos, Securepoint oder Lancom ist, spielt so gut wie keine Rolle, da alle diese Systeme von Ihrer Architektur darauf getrimmt sind, optimale und leistungsstarke (und extrem sichere) Verbindungen aufzubauen. Eine einfache Hardwarefirewall kostet mit einem 5 Jahres Pflegevertrag und der Einrichtung Konfiguration um die 3000 Euro netto.
Wie könnte man nun testen, wo es klemmt?
Das einfachste wäre ein Ping Befehl - also man gibt im Terminal auf dem Client Rechner nacheinander die IP vom lokalen Router, dem entfernten Router und am besten auch vom tomedo Server ein. Beispiel: ping 192.168.100.254 für den lokalen Router.
Im lokalen Netzwerk sollte die Antwort bei 1 bis 2 Millisekunden liegen, per VPN sollten die entfernten Systeme zwischen 34 und 110 Millisekunden antworten.
Als nächstes würde ich den Rechner per iPhone mit den Internet verbinden, also einen Hotspot nutzen. Wenn die Übertragung dann signifikant schneller ist, dann ist damit klar, dass das Problem auf der Seite des lokalen Netzwerks liegen müsste. Bleibt alles langsam, dann ist mit hoher Wahrscheinlichkeit das Problem in der Praxis zu suchen. Um eine Fehlerquelle am Rechner auszuschliessen, würde der Test einen Alternativsystems mehr Klarheit bringen.
Bei Praxen mit mehr Usern mit VPN ist natürlich immer auch noch die Frage, ob das geschilderte Verhalten an allen VPN Plätzen auftritt.
Mit bestem Gruß
Axel Tubbesing
tubbeTEC GmbH - Hamburg
tubbeTEC Süd GmbH - Germering