E-Mails können nicht mehr korrekt von Apple-Mail in tomedo importiert werden

Question

Hallo zusammen,

seit genau gestern kann ich die über Apple-Mail empfangenen Mails nicht mehr per drag-and-drop in die Kartei importieren. Bis dahin funktionierte es einwandfrei. Es wird zwar weiterhin das Dokumenten-Popover geöffnet und aus der Mail wird im oberen Bereich des Fensters der extrahierbare Text übernommen, aber Bilder oder andere Anhänge sind nicht mehr sichtbar und die Mail ist nicht mehr über das links stehende Icon zu öffnen.

Wurde hier etwas geändert und wenn ja, wie kann ich das wieder rückgängig machen?

Vielen Dank für mögliche Hilfe!

Viele Grüße aus Darmstadt

Benjamin Groß

Comments

Mir ist das seit gestern (nach Update auf 1.152.0.12) auch aufgefallen, wobei es bei uns unter Ventura nicht mehr funktioniert, unter Sonoma jedoch schon.

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Wenn Sie den Karteieintrag mit der Email öffnen, wieviele Dateien sind links aufgelistet? Möglicherweise werden die Anhänge aus der Email nicht automatisch angezeigt, da die Email (.eml) Datei nicht an erster Stelle in der Liste steht. (siehe Screenshot)

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Sehr geehrter Herr Gutjahr,

gar keine bzw. bei E-Mails ohne Anhänge eben auch nur die .eml nicht.

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Hallo Herr Gutjahr,

genau wie Frau Wieder schreibt, gibt es gar keine Dateien links aufgelistet. Insbesondere nicht die .eml-Datei, mit der ich zuvor die komplette Mail nochmal in Apple-Mail öffnen konnte.

Den Screenshot habe ich angehängt. Auch wenn das graue Feld das Gegenteil behauptet: es können keine Dateien in dieses Feld gezogen werden...

Vielen Dank und viele Grüße, B. Groß

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Sehr geehrter Dr. Groß,

benutzen Sie auch MacOS Version Ventura? Der Fehler, dass die .eml-Datei nicht richtig dem Karteieintrag hinzugefügt werden kann, wird vorraussichtlich mit der (noch nicht veröffentlichten) tomedo-Version 1.152.0.15 behoben sein.

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Hallo,

ja genau - auch ich habe noch Ventura auf meinen Clients. (Die Meldung, dass Sequoia nur bedingt freigegeben ist, verunsichert mich immer, sodass ich mich um neue Versionen herumdrücke...) Als Server läuft die Tomedo-Linux-Maschine, sodass ich mir um bedingte Freigaben keine Sorgen machen muss.

Viele Grüße und vielen Dank

B. Groß

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Hallo,

es wäre schön, wenn die für Ventura funktionierende Version schnellstmöglich veröffentlicht würde. Meine Hoffnung lag schon auf der Version 152.0.14. Ich habe festgestellt, dass der Fehler nicht auftritt, wenn der Dateiname der eml-Datei Leerzeichen enthält. Ein Workaround mit Drag'n'Drop auf den Desktop, Entfernen der Leerzeichen aus dem Dateinamen und dann Drag'n'Drop in die Kartei ist kein wirklich praktikabler Ablauf.

Viele Grüße
Thomas Rieger

Answer 1

Bei uns werden seit heute morgen (aktuelles Update) keine neuen E-Mails in der Inbox angezeigt. Ein Verbindungstest in der E-Mail-Kontenverwaltung zeigt eine funktionierende Verbindung.