Falscher Betrag bei Mahnungserstellung

Question

Bei der Mahnungserstellung ist uns aufgefallen, dass bei mehreren Mahnungen die Summe nicht richtig angegeben wurde. Der aufgeführte Rechnungsbetrag sowie die aufgeführten Mahngebühren stimmen, aber die daraus ermittelte Summe ist dann ein falscher, zu niedriger Betrag. Dies ist nur bei wenigen Mahnungen aufgetreten, aber sehr ärgerlich. Gibt es für das Problem Abhilfe?

Answer 1

Sehr geehrter Herr Hannah,

am besten melden Sie sich zur Analyse direkt bei unsrem Support.

MIt freundlichen Grüßen

Mathias Pamperin