Question

Ich kann nicht von allen PC aus auf das KV Safenet zugreifen. Wo kann das eingestellt werden?

Answer 1

Wenn Sie Citrix Access Gateway auf den einzelnen Rechnern installieren, können Sie die gesicherte Verbindung zur KV auf diesen Rechnern nutzen.

VG Sascha Kummer

Answer 2

Sehr geehrter Herr Klöck,

sie müssen eine Route setzten über für den KV-Connect Adresskreis (vermutlich reicht 188.144.13.0) über Ihren TI-Konnektor. Sie können das entweder praxisweit machen (im Router) oder an jedem Rechner einzeln. Wenn ihre IT von jemanden eingerichtet worden ist, dann wäre die Person der beste Ansprechpartner.

Sie können in tomedo unter admin->Geräteeinstellungen->TI-Konnektorverwaltung die Route von tomedo setzen lassen. Ob sich das mit Ihrem Netzwerk verträgt hängt aber von der Konfiguration ab.

Comments

Vielen Dank für die Info. Die Route wurde automatisch gesetzt. Im Praxisnetzwerk funktioniert der Zugang jetzt.

Es geht aber nicht von zu hause aus über VPN und WLAN. Hätten Sie dazu auch eine Idee?

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Leider nein. Hier bedarf es einer Einstellung des VPNs und/oder das Routers im Homeoffice.