Praxisnamen in Mail angeben wenn Termin aus OTK2 / arzt-direkt storniert wird

Question

Hallo tomedo Community,

Wenn ein über den OTK2 / arzt-direkt gebuchter Termin von der Praxis aus abgesagt wird, ist im Mail Template als Betreff "Ihr Termin wurde von Praxis storniert" anscheinent fest eingestellt. Wünschenswert i. S. einer Personalisierung wäre ein Betreff "Ihr Termin wurde von der Praxis Dr. Soundso storniert". Oder habe ich die Möglichkeit zur Personalisierung übersehen (und wenn ja, wo versteckt sich diese)?

Danke und Grüße,
Christian Schwarz

Answer 1

Guten Tag Herr Schwarz,

der E-Mail Betreff übernimmt bereits jetzt den Praxisnamen, vorausgesetzt Sie haben ein eigenes Praxislogo hinterlegt.
Ich habe bereits in Auftrag gegeben, dass die Übernahme des Praxisnamens zukünftig nichtmehr an das Hinlegen eines Praxislogos geknüpft werden soll. Aufgrund der Feiertage werde wir uns dieser Sache erst im neuen Jahr annehmen.

Beste Grüße und schöne Weihnachten
Madita Poslovsky