Wieder mehr Programmabstürze bei Spracherkennung

Question

Hallo Zusammen,

Nachdem für ca. für 2 Monate bei mir die Spracherkennen stabiler lief, kam es bei den letzten Gutachten immer wieder zu kompletten Programmabstürzne, die die Arbeit zu nichte gemacht haben. Die Version die bei mir läuft ist V 1.117.0.6. Die einzige Möglichkeit ist die ständige händische Sicherung. Ist es evtl. möglich eine automatische Sicherung alle 60 oder 90 Sek. im Hintergrund laufen zu lassen, damit der Verlust sich in Grenzen hält.

Comments

Hallo in die Runde,

bei mir kommt es auch auf dem Rechner, wo der Sprachserver installiert ist (Mac Mini) immer wieder zu abstürzen von Tomedo - auch des gz. Rechners - welcher dann neu startet.

dieses nervt stark - reicht die Rechnerleistung nicht aus?

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Sehr geehrter Herr Dr. Preuße,

könnten Sie bitte diese Abstürze die Sie am Spracherkennungsserver haben bitte dokumentieren. Also uns einfach per Mail an support@zollsoft.de schicken, damit der entsprechende Entwickler dies prüfen kann und herausfinden kann, ob diese Abstürze überhaupt etwas mit der Spracherkennung zu nutzen hat.

Eventuell auch zuvor auf die aktuellste tomedo Version 1.117.1.8 updaten.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Fronober

Answer 1

Sehr geehrter Herr Grau,

könnten Sie uns die Absturzberichte zukommen lassen, in dieser Version sind uns bisher keine Probleme bekannt. Vielen Dank!

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Hallo Herr Preuß,

 

Gestern kam dieses Fehlerprotokoll; es kam zu keinen kompletten Absturz, das Programm konnte wieder gestartet werden.

Letzte Wo. Ist Tomedo komplett abgestürzt und hat nicht mehr reagiert. Wo ich da das Absturzprotokoll finde weis ich nicht.

 

 

[OS 12.5.1, tomedo v1.117.0.6] Exception: '*** -[NSBigMutableString substringWithRange:]: Range {1291, 1} out of bounds; string length 0', exception's stack trace:

#0  CoreFoundation                      0000007FF8195D1E8B __exceptionPreprocess()

#1  libobjc.A.dylib                     0000007FF819333E48 objc_exception_throw()

#2  Foundation                          0000007FF81A2B5CFA -[NSString substringWithRange:]()

#3  AppKit                              0000007FF81C0D6C13 -[NSTextStorage(NSUndo) _undoRedoAttributedSubstringFromRange:]()

#4  AppKit                              0000007FF81C67D195 -[NSUndoTyping undoRedo:]()

#5  Foundation                          0000007FF81A3B3639 -[_NSUndoStack popAndInvoke]()

#6  Foundation                          0000007FF81A3B33B1 -[NSUndoManager undoNestedGroup]()

#7  AppKit                              0000007FF81C0CA0CE -[NSApplication(NSResponder) sendAction:to:from:]()

#8  AppKit                              0000007FF81C1BEC50 -[NSMenuItem _corePerformAction]()

#9  AppKit                              0000007FF81C1BE972 -[NSCarbonMenuImpl performActionWithHighlightingForItemAtIndex:]()

#10 AppKit                              0000007FF81C2092BF -[NSMenu performActionForItemAtIndex:]()

#11 AppKit                              0000007FF81C209245 -[NSMenu _internalPerformActionForItemAtIndex:]()

#12 AppKit                              0000007FF81C20908C -[NSCarbonMenuImpl _carbonCommandProcessEvent:handlerCallRef:]()

#13 AppKit                              0000007FF81C1A3222 NSSLMMenuEventHandler()

#14 HIToolbox                           0000007FF82264B34D _ZL23DispatchEventToHandlersP14EventTargetRecP14OpaqueEventRefP14HandlerCallRec()

#15 HIToolbox                           0000007FF82264A79C _ZL30SendEventToEventTargetInternalP14OpaqueEventRefP20OpaqueEventTargetRefP14HandlerCallRec()

#16 HIToolbox                           0000007FF82265F3A9 SendEventToEventTarget()

#17 HIToolbox                           0000007FF8226BD2E5 _ZL18SendHICommandEventjPK9HICommandjjhPKvP20OpaqueEventTargetRefS5_PP14OpaqueEventRef()

#18 HIToolbox                           0000007FF8226E2457 SendMenuCommandWithContextAndModifiers()

#19 HIToolbox                           0000007FF8226E2405 SendMenuItemSelectedEvent()

#20 HIToolbox                           0000007FF8226E2250 _ZL19FinishMenuSelectionP13SelectionDataP10MenuResultS2_()

#21 HIToolbox                           0000007FF8226E2C48 _ZL14MenuSelectCoreP8MenuData5PointdjPP13OpaqueMenuRefPt()

#22 HIToolbox                           0000007FF8226E293E _HandleMenuSelection2()

#23 AppKit                              0000007FF81C064719 _NSHandleCarbonMenuEvent()

#24 AppKit                              0000007FF81C064586 _DPSEventHandledByCarbon()

#25 AppKit                              0000007FF81BEC4E20 -[NSApplication(NSEvent) _nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:]()

#26 AppKit                              0000007FF81BEB6D19 -[NSApplication run]()

#27 AppKit                              0000007FF81BE8AC97 NSApplicationMain()

#28 tomedo                              000000000100864130 main()

#29 dyld                                0000000002088D352E start()

#30 dyld                                0000000002088CE000 +[Object ZSOSCColorWithRed:green:blue:alpha:]

 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

 

Walther Grau