Secunet|konnektor update blinkt

Question

Das update Lämpchen blinkt am Ti Konnektor. Was tuen?

Answer 1

Dies bedeutet, daß der Konnektor um das neue Update bittet, das wir nach und nach bei allen Praxen einspielen werden.
Da hierfür der Konnektor wiederum mehrere Minuten stillstehen wird, um das Update zu installieren und sich anschließend neu zu starten, sollte dies zu einem Zeitpunkt stattfinden, wenn in der Praxis nicht so viel Betrieb herrscht. Gerne können wir hierfür einen kurzen Fernwartungstermin vereinbaren.

Schicken Sie uns einfach ein oder zwei Terminvorschläge per Email an support(at)zollsoft.de oder geben Sie mit diesen eine Rückrufbitte über Support & Kontakt in Auftrag.

Answer 2

Oder selber machen, falls Sie es sich zutrauen und die entsprechenden Passworte notiert haben:

1. auf den Konnektor einloggen --> https://KONNEKTOR-IP:8500/management
2. Menüpunkt System --> Aktualisierung

1. Konnektor Aktualisierungsinformationen aktualisieren
2. Konnektor Aktualisierung herunterladen
3. Konnektor Aktualisierung einplanen
4. Automatischer Neustart des Konnektors

 

Kurzanleitung der Hotline

 

 

Comments

Danke, aber mit dem TOMEDO support ging es schnell und gut.