Problem:
Die Ladezeit der Webseite Arztdirekt ist aktuell zu lang. Dies führt dazu, dass Nutzer die Seite verlassen, bevor sie ihre Buchung abschließen können. Wir spüren dies deutlich an der relativ schlechten Buchungsrate.
Vorschlag:
Um die Absprungrate während der Ladezeit zu reduzieren, sollte eine Zwischenmeldung eingefügt werden. Zum Beispiel:
_"Bitte haben Sie einen Moment Geduld – Ihr Terminwunsch wird gerade geladen."_
Alternativ könnten auch kleine Animationen (z. B. ein Ladebalken oder ein sich drehendes Symbol) eingebaut werden, um den Nutzer visuell zu signalisieren, dass der Vorgang läuft.
Ziel:
- Reduzierung der Absprungrate.
- Erhöhung der Buchungsrate durch eine bessere Nutzererfahrung.
- Aufbau von Vertrauen durch transparente Kommunikation.
Was meint ihr? Wäre das technisch kurzfristig umsetzbar?