SMS oder Arzt-direkt?

Question

Man kann SMS aus den Patientendetails wirklich sehr bequem versenden, aber wie und wo erhalte ich die SMS-Antwort? Ist das in Tomedo möglich (was sinnvoll wäre) oder nur über die Starface-Telefonanlage analog zu Fax-to-Email? Oder geht ein Nicht-Email-Kontakt rein und raus nur über Arzt-direkt? Aber wo ist da der Button in den Patientendetails?

Comments

Darf ich fragen - wie ist denn das mit den SMS, wie ist da bei Ihnen der Kostenpunkt bzw. wie haben Sie das geregelt? Herzlichen Dank!

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Den Button für Arzt direkt können Sie sich in die Symbolleiste legen. Im Prinzip bietet Arzt direkt fast nur Vorteile, funktioniert super, entscheidender Nachteil ist natürlich, das der Patient erst mal gekoppelt werden muss....

Answer 1

SMS sind in tomedo nur unidirektional Praxis -> Patient. Wenn Sie keinen Wunschabsender für ihren SMS-Account gebucht haben, können die Patienten auch gar nicht auf ihre SMS antworten. (Standardabsender ist 'Ihr Arzt') Sie könnten als Wunschabsender eine gültige Mobilnummer hinterlegen, dann könnten ihre Patienten auf die SMS antworten und Sie würden die Nachrichten auf ihrem Handy empfangen.