Fehler beim Faxen über libre office

Question

Hallo, ich habe einen client neu eingerichtet. Beim Faxen über Starface zeigt libre office beim Erstellen des Dokuments folgenden Feherl:

Libre Office fatal error:

The application cannot be started. 

LibreOffice user installation could not be processed due to missing access rights. Please make sure that you have sufficient access rights for the following location and restart LibreOffice:

 

/private/tmp/tomedo_libreoffice_converter

 

Wie kann ich das ändern?

Answer 1

Sehr geehrter Herr Dr. Wasen,

Ihr Problem lässt sich wahrscheinlich nur durch einen Support-Einsatz unsererseits auf den betreffenden Rechner über Teamviewer analysieren. Es klingt ganz danach, dass die Fehlermeldung diesmal richtig liegt. Die Benutzerrechte für den entsprechenden Ordner müssten wir überprüfen. Um eine PDF-Datei zu erzeugen, die wir anschliessend faxen können, legen wir in dem o.g. Verzeichnis eine temporäre Datei an. Wenn das nicht funktioniert, bricht auch der Faxversand ab.

Bitte wenden Sie sich zur Problembehebung direkt an unsere Support-Hotline.

Mit bestem Gruß,

Frank Peuker