OTK2: Stornierungsmail wird doppelt verschickt

Question

Hallo,

die Stornierungsmail beim OTK2 wird doppelt an die Praxis und den Patienten geschickt.

Answer 1

Sehr geehrter Herr Dr. Stenger,

auf arzt-direkt.com unter OTK-Einstellungen → E-Mail können Sie einstellen, bei welchen Ereignissen E-Mails auch an die Praxis zugestellt werden.

Bitte teilen Sie uns mit, ob das bei Ihnen funktioniert, wie erwartet oder ob noch ein Problem besteht.

Mit freundlichen Grüßen

Comments

ja, das funktioniert. allerdings wird bei einem Storno die Storno-eMail doppelt sowohl an den Patienten als auch die Praxis geschickt.

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Danke, jetzt habe ich Sie verstanden. Das Problem konnten wir jedoch noch nicht selbst nachstellen. Wir werden einen entsprechenden Vorgang anlegen und das Problem so bald wie möglich beheben.

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gerne können Sie sich testweise einen Termin bei uns buchen. 

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Danke, wir konnten das Verhalten nachstellen und werden es zeitnah beheben.