Guten Morgen Herr Thomas,
Legen Sie die Dokumentation manuell an? Dann sollte sich das zugehörige Fenster automatisch öffnen. Die einzige für oKFE notwendige Einstellung, ist "Modul eDoku". Diese finden Sie in den Einstellungen unter Praxis > Kartei und sie muss angehakt sein, damit Sie in der Kartei rechts den Tab eDoku sehen können. Hier sollten die Dokus dann auch per Doppelklick zu öffnen sein.
Hilft Ihnen das nicht weiter wäre ein Anruf beim Support angebracht, damit wir einen Blick darauf werfen können um das Problem zu identifizieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Jan Putzig