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Praxisdaten nicht erlaubt

Ich wollte mal die Gesundakte App ausporbieren und habe den Account angelegt. Wenn ich den Barcode lesen will bekomme folgende Fehlermeldung:

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Könnten Sie bitte ein neues Familienmitglied hinzufügen und versuchen dieses mit tomedo zu verbinden?
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Praxissoftware tomedo®

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