OTK: eMailvorlage "Standard" ausgewählt, obwohl eigene Vorlage verwendet wird

Question

Im OTK hatte ich vor längerer Zeit eigene eMailvorlagen definiert (mittels HTML). Nun wollte ich diese ändern. Dabei ist mir aufgefallen, dass "Standardvorlage verwenden" aktiviert ist. Klicke ich auf "Vorschau" wird aber mein Layout angezeigt. Wenn ich nun meine Vorlage ändern möchte und dazu auf "benutzerdefinierter Inhalt" klicke, ist der Editor leer (sowohl Text als auch HTML).

Answer 1

Guten Tag Herr Dr. Stenger,

Danke für die Meldung. Wir können das in Ihrer Instanz über unser Admin-Dashboard nachstellen. Die Anfrage wurde an das arzt-direkt-Team weitergeleitet. Bitte bearbeiten Sie die Vorlagen erstmal nicht - falls es zufällig zur Reparatur kommt, können wir sonst möglicherweise nicht nachvollziehen, was der Fehler war und diesen somit nicht beheben.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Comments

ok, vielen Dank.

"Terminerinnerung" hatte ich kurz nach meinem Beitrag bearbeitet, das Problem scheint aber weiterhin zu bestehen.