Email aus Patientenakte beantworten

Question

Guten Tag, ich würde gerne E-Mails, die in der Patientenakte sind, direkt aus der Akte beantworten. Im Moment muss ich immer aus dem Mail-Client die Mail suchen und darauf antworten.

VG

Answer 1

Hallo!

Wenn die Mail schon in der Akte ist, Rechtsklick auf den Karteieintrag, E-Mail (Standard) auswählen und es öffnet sich der ausgewählte Mail Client, die alte Mail ist unten angehängt und man kann direkt antworten. Unter E-Mail Vorlagen kann man sich da dann auch mehrere eigene definierte Vorlagen basteln.

Wenn man den tomedo E-Mail Client nutzt, kann man mit der Diktierfinktion die Mail schnell diktieren.

Gruß

Comments

Sorry... das Basteln von Vorlagen für den Rechtsklick geht natürlich über Admin → Karteiversandprofile.

Gruß

---

Danke, funktioniert wie beschrieben. Leider wird der Betreff der Patientenmail nicht übernommen "Re: ...", wäre schon wichtig, damit die Mail beim Patienten nicht im Spamordner landet

---

Die Betreffübernahme funktioniert nicht, weil ja praktisch nicht die Mail beantwortet wird, sondern der Karteieintrag als Anhang versendet wird. Einfach einen kurzen Betreff einfügen.