Question

Beim Einlesen von Karten bekomme ich die Fehlermeldungen "Gesteckte Karte konnte nicht verarbeitet werden: Syntaxfehler (4000)" und "Hinweis: es wurde eine Online-Prüfung gestartet". Die Karten sind nicht einlesbar, habe es mit mehreren Karten getestet, es liegt nicht an der Karte. Woran kann das liegen?

Answer 1

Satrten Sie bitte das Lesegerät mal neu.

Comments

Das hab ich bereits gemacht. Ebenso die tomedo Software neu gestartet. Es bleibt bei der Fehlermeldung.

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Auch den Konnektor neu gestartet? Daran kann es auch manchmal liegen.

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Der steht im Rechenzentrum, den kann ich nicht neu starten :-) Aber die Verbindung dorthin habe ich neu gestartet. Hilft leider auch nichts.

Answer 2

Und einmal die Ethernetverbindung vom Kartenlesegerät trennen...außerdem ist vormittag, da spinnt alles von der Gematik regelhaft...

-js

Comments

:-)

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Hat leider auch nicht geholfen

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Hallo,

ich habe das selbe Problem, welches sich ebenfalls nicht durch Serverneustart, Kartenlesegerätneustart oder Tageszeit beheben ließ. Gibt es derweil eine Lösung?

Beste grüße,

Jane Klemen