Querformat Foto über iPhone Client wird immer in Hochformat geändert und Ränder abgeschnitten

Question

Hallo zusammen,

Seit mehreren Updates bereits, schneidet der Tomedo iOS Client die Ränder bei Querformat-Aufnahmen einfach ab und zwingt das Bild hiermit ins Hochformat.

Was man am Ende auf dem Foto hat ist daher oftmals nur ein kleiner Ausschnitt dessen, was benötigt wird...

Wäre schön, wenn das rasch angeguckt werden könnte :-)

Answer 1

Kann ich auch bestätigen - und es nervt kolossal

Answer 2

Wenn Sie iOS Fehler direkt auf dem iPhone melden geht das direkt an die Entwickler!

Comments

Danke für den Tipp. Das ist noch ziemlich unter der Funktion "Protokolldatei versenden" versteckt.

Vielleicht könnte man dies auch noch etwas besser benennen, damit es einfacher zu finden wäre?

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Ja, richtig. Sorry, das hätte ich gleich besser benennen sollen.

Answer 3

Hallo Frau Hantke und Dr. Marks,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben die Kamerafunktion in der App komplett überarbeitet. Die Version mit den neuesten Änderungen ist noch nicht öffentlich, aber bereits in der abschließenden Testphase. Ich werde unsere Testerin bitten, die neue Version noch einmal auf das von Ihnen beschriebene Formatproblem zu überprüfen.  Gerne stellen wir auch Ärztinnen und Ärzten unsere Betaversionen zur Verfügung und freuen uns über Hinweise und Feedback aus der Praxis. Wenn Sie die Kamerafunktion in der tomedo-App oft benutzen, haben Sie ggf. Interesse daran, die überarbeitete Version als Betatester_in mit auszuprobieren?
Wenn Sie daran Interesse haben, folgen Sie gern diesem Link und installieren die App über testflight: https://testflight.apple.com/join/TUt0Xoy2
Sollte es zu Schwierigkeiten mit der Betaversion kommen, kann jederzeit auf die Version aus dem App Store zurückgewechselt werden.
Liebe Grüße,
Juliane aus dem iOS-Team

Comments

Bin Beta-Tester. In der v2.27.7 (607) funktioniert die Hochformat-Aufnahme.

Was aber lästig ist, ist dass der Typ auf "Text" anstatt auf "Anhang" voreingestellt ist. Muss man immer manuell ändern.

In welchem Szenario macht die Vorauswahl "Text" Sinn, wenn ich ein Foto aufnehme?

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Die Kameraänderungen liegen in der Version 2.28.0, diese hat momentan eine gesonderte Testgruppe. Dieser kannst du / können Sie gerne über den Link beitreten.
Der Karteieintragtyp für Fotos sollte einstellbar sein unter Patient - Karteieinträge - Einstellungen (Zahnrad) - Karteieintragtyp für Fotos festlegen. Falls das nicht geht bitte gern noch mal Bescheid sagen :)

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Hallo!

Das ist so eingestellt wie beschrieben. Was ich nicht vor einstellen lässt, ist der Anhang Typ. Und das steht routinemäßig auf Text, anstatt auf Anhang

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ah, ich sehe was gemeint ist. Danke für den Hinweis, das schauen wir uns an.

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Hallo Herr Cepin,
wir überprüfen zurzeit noch einmal Bugs, die uns berichtet wurden, darunter ist auch der von Ihnen hier beschriebene. Ich habe gerade noch einmal geschaut und kann den Fehler auf meinem Testgerät in der Version 2.29.1 nicht mehr reproduzieren. Daher die Rückfrage, ob bei Ihnen der Fehler noch auftritt?
Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Feedback immer wieder tatkräftig unterstützen!
Liebe Grüße aus dem iOS-Team

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Danke der Nachfrage. Es funktioniert seit einiger Zeit wie man es erwartet.

Folgender Fehler besteht weiter:

Wenn man nach Aufnahme eines Patientenfotos VOR dem Speichern das Telefon ins Querformat dreht geht das Foto verloren.

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Gut, dann markiere ich bei uns im System den Bericht zum Anhang Typ als behoben.

Ihren zweiten Bericht kann ich erneut nachstellen auf einem iPhone mit großem Bildschirm. Ich werde noch einmal ein Ticket dazu anlegen.

Vielen Dank und liebe Grüße

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bei mir iPhone 14 pro

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Habs heute mehrfach ohne Probleme gebraucht - das Drehverhaltenmist jetzt weg und das Format passt auch Danke

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iOS 18.1.1,, iPhone 14por, App Version 2.29.1

Fehler weiterhin da.