Das Druckprofil in der Formularverwaltung ist eigentlich auch rechnerspezifisch und spiegelt nur den Stand aus Einstellungen->Arbeitsplatz->Druckprofile wieder (Sonderfall - spezifische Druckerzuweisung in Abhängigkeit von der Betriebsstätte des Formulars).
Haben Sie einmal probiert, das neue Druckerprofil sowohl dem Formular 'Heilmittel' als auch den 'Unterformualren' Physio und Ergo zuzuweisen?
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Als Tip kann ich ihnen auch noch geben, dass die sich vor dem Druck den Druckdialog mal anzeigen lassen und dort schauen, ob die 'beidseitig'-Option aktiv ist und og ggf. von tomedo ein Dokument mit Leerseiten (als 4 Seiten insg.) erzeugt werden.
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Ansonsten ist es vermutlich notwendig, dass sich unser Support das Problem einmal anschaut.